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Impossible de passer de Windows 8.1 à Windows 10

Posté : mar. 6 août 2024 14:52
par Tony14000
Bonjour à tous,

J'ai récupéré un ordinateur qui a dix ans mais qui, somme toute, fonctionne bien pour aller sur Internet, regarder des vidéos, etc.

Seul problème, et gros problème : je ne peux pas installer Windows 10 ou 11.

J'ai bien un dossier Windows10Upgrade. Lorsque je le lance, message d'erreur :

C:\WINDOWS\SYSTEM32\MFC42u.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous Windows ou il contient une erreur. État de l'erreur : 0xc000012f.

J'ai ensuite essayé de télécharger les mises à jour, mais j'ai là encore un message d'erreur (code erreur 80004004).

À ce stade, je me rends compte que je ne peux pas non plus accéder aux paramètres de Windows, ni lancer les options de récupération.

Je suis donc assez désespéré. J'espère de tout cœur que vous saurez m'aider.

Merci d'avance !