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blocage au démarrage

Posté : sam. 30 mars 2024 11:17
par sosinfo
bonjour,
lorsque j'allume mon PC un écran s'affiche avec quelques lignes....
puis en bas
appuyer sur échap pour accéder au menu démarrer...
et là blocage rien ne se passe

Merci pour votre aide.

Re: blocage au démarrage

Posté : lun. 1 avr. 2024 17:23
par did80
:bonjour:

quel est le système?

que disent les lignes?

Re: blocage au démarrage

Posté : lun. 1 avr. 2024 18:02
par sosinfo
bonjour merci pour ton retour, voici une photo de l'écran à l'allumage

Re: blocage au démarrage

Posté : lun. 1 avr. 2024 18:04
par sosinfo
HP TOUCH Smart 7320 WIN 7 mis à jour Win 10

Re: blocage au démarrage

Posté : lun. 1 avr. 2024 21:17
par did80
pas vu de capture

Re: blocage au démarrage

Posté : mer. 3 avr. 2024 19:17
par sosinfo
comment fait on pour envoyer une pièce jointe.... je n'y ai pas accès apparemment.

Re: blocage au démarrage

Posté : mer. 3 avr. 2024 20:55
par did80
:bonjour:

heberge l'image et donne le lien
https://goopics.net/

Re: blocage au démarrage

Posté : jeu. 4 avr. 2024 10:12
par sosinfo
Image

Re: blocage au démarrage

Posté : jeu. 4 avr. 2024 17:18
par did80
:bonjour:

essaye de réinstaller le système avec une clef bootable

Re: blocage au démarrage

Posté : ven. 5 avr. 2024 07:54
par sosinfo
je n'ai accès à rien... si j'allume le pc avec les touches F.....
j'ai le même message en dessous démarrage, ou réseau, ou autre et rien ne se passe.
je n'ai pas accès au bios
et si je mets la clé boots il ne la trouve pas.... puisque je ne peux pas choisir la clé

Re: blocage au démarrage

Posté : ven. 5 avr. 2024 13:16
par did80
:bonjour:

pas d'autre idée pour l'instant

quelqu'un d'autre peut être

Re: blocage au démarrage

Posté : ven. 5 avr. 2024 14:09
par sosinfo
tu peux peut être me dire à quoi correspond ce message,
c'est un problème venant du démarrage windows,?
disque dur défectueux ?