Forum d'Entraide Informatique (FEI)

hello,

c'est le dawa dans mon pc depuis que révo uninstaller que j'utilisais pour l'entretenir merdoye ,même l'assistance de révo n'à pas pu m'aider^^ depuis il déconne après chaque maj w10 : plein de trucs dysfonctionnent à commencer par mes sauvegardes

vu que j'arrivais pas à le refaire fonctionner "normal", j'ai fini par télécharger une image système & opté pour une réinstallation "sans perte de données" ça n'à pas résolu le problème révo & à chaque nouvelle maj w10 rebelotte : je sature

je tenterai bien une réinitialisation complète si j'étais sûre de pas me retrouver avec le w7 préinstallé d'origine, aussi j'en appelle à votre savoir

merci d'avance

ps : vu que j'sais pas faire, c'est 1 informaticien qui à migré mon pc vers w10, je sais pas d'où il le tenait

Je m'appelle Didier et je vais tenter de résoudre votre problème.

Pourriez vous suivre les consignes du lien ci dessous. Prendre le temps de bien lire

https://forum.pcastuces.com/procedure_a ... f26s60.htm

il est vivement conseillé de faire une sauvegarde des données avant de commencer la désinfection


Fournir les rapports au format.txt

Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées
et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse.

En dehors du forum, j'ai une vie privée, je ne pourrais te répondre de suite. Soit patient

PS Il est demandé de télécharger tous les logiciels et scripts sur le Bureau, de poster des rapports au format .txt ( impératif) avec l'aide de CJoint, cochez Privée et 21 jours.
je ferai désinstaller les outils en fin de désinfection. Ne pas désinstaller antérieurement Merci.

didier

merci d'avance du temps que tu vas me consacrer, t'as un dossier dédié sur mon bureau pour les manips
promis juré, je ferai rien de moi-même : j'suis 1 truffe en informatique, mais 1 qui sait suivre les instructions

liens cjoint :
ZHPDiag.txt https://www.cjoint.com/c/MJyrFje1rqb

FRST.txt https://www.cjoint.com/c/MJyrStBRDNb
Shortcut.txt https://www.cjoint.com/c/MJyrUajJhBb
Addition.txt https://www.cjoint.com/c/MJyrVqvMnGb

sympa la signature

Lance Farbar



Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge

start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
cmd: dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
cmd: sfc /scannow
Reboot:
end::

Corrige et heberge le rapport fixlog

@+

après la correction, il m'a été demandé de redémarrer le pc
Fixlog.txt https://www.cjoint.com/c/MJzkfN7pBhb

rien na fonctionné

un peu de lecture
https://www.malekal.com/windows/reparer-windows/

j'ai vu

et déjà épluché Malekal, tenté plein de trucs en vain pour finalement télécharger une image système & opter pour une réinstallation "sans perte de données" d'où ma question initiale :

je tenterai bien une réinitialisation complète si j'étais sûre de pas me retrouver avec le w7 préinstallé d'origine, aussi j'en appelle à votre savoir

merci d'avance

ps : vu que j'sais pas faire, c'est 1 informaticien qui à migré mon pc vers w10, je sais pas d'où il le tenait

j'ai qu'1 vieux pc & aucune possibilité d'accéder à 1 autre : j'peux pas me permettre de le planter "total"
j'te l'ai dit, j'suis une truffe en informatique mais avec suffisamment d'expérience pour savoir que je saurai pas réagir si l'installation plante

personne ne pourrait te faire une clé bootable

didier

nop mais je pourrai en faire 1 moi-même

clé usb bootable, ça sous entend faire une réinstallation propre & ça je l'ai jamais fait : je plafonne à l'étape d'avant^^
j'suis pas assez sûre de maîtriser pour oser me lancer sans quoi j'en finirais avec windows même si j'connais rien à linux & y'à tellement de choix....

ex : quand windows à annoncé la fin de 7, il m'à dit que mon pc ne pouvais pas migrer vers 10 (now c'est vers 11) j'avais cherché & trouvé comment passer à 10 mais je me sentais pas de le tenter, donc j'ai fait appelle à 1 informaticien qui à conservé mes archives : dommage je l'ai plus sous la main

t'es compétent avec linux ?

Al ire attentivement et imprimer dans l'ordre au besoin


https://i.goopics.net/umbfye.png

https://i.goopics.net/5xh8ld.png

https://i.goopics.net/ghbekb.png

https://i.goopics.net/5ep0id.png

https://i.goopics.net/nggwg5.png

https://i.goopics.net/qvvctc.png

https://i.goopics.net/ni2ubm.png

https://i.goopics.net/pnlk3e.png

https://i.goopics.net/7bakgk.png

https://i.goopics.net/6syxp9.png

Bonjour maowlo,

L'aide de Didier a-t-elle permis de résoudre le problème ?