Page 1 sur 1

[Résolu] problème Bluescreen

Posté : jeu. 5 avr. 2012 21:22
par Hat0miixkeev
Bonjour a tous ,

Depuis que j'ai installé Ad-adware antivirus free+

j'ai eu deux bluescreens windows ma dit : arrête non planifié

je vous écris le rapport du Bluescreen :


Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA8001853060
BCP3: FFFFF80000B9C518
BCP4: FFFFFA80051F4B50
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\040412-15693-01.dmp
C:\Users\Keevin\AppData\Local\Temp\WER-74396-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

Merci pour votre aide ...

Habandoo

Re: [Résolu] problème Bluescreen

Posté : ven. 6 avr. 2012 12:21
par micka76000
Bonjour,


Utilise ce logiciel =
Crash Analysis Tools Pour, Vista, Win7, Clic droite = administrateur.

Et ensuite utilise le
Spoiler: Afficher
pour copier collé tout ce qu'il y aura d'écrit sur la 1er page du logiciel en ayant fait l’analyse avants bien sur.

Bon moi perso, je me servirai de Reverso pour savoir de quoi ça retourne, car je ne suit pas fort en anglais.

@+


http://www.forum-entraide-informatique.com/u279

Re: [Résolu] problème Bluescreen

Posté : ven. 6 avr. 2012 20:06
par Hat0miixkeev
--------------------------------------------------------------------------------
Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 3.04
--------------------------------------------------------------------------------

This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program will help you find the root cause and possibly a solution.

Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows most crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice.

This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. If will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems.


To obtain technical support visit www.resplendence.com/support

Click here to check if you have the latest version or if an update is available.

Just click the Analyze button for a comprehensible report ...



--------------------------------------------------------------------------------
Home Edition Notice
--------------------------------------------------------------------------------

This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which also allows analysis of crashdumps on remote drives and computers on the network and offers a range of additional features.

Click here for more information on the professional edition.
Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.



--------------------------------------------------------------------------------
System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

computer name: KEEVIN-HP
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\windows
CPU: GenuineIntel Intel(R) Celeron(R) CPU P4600 @ 2.00GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 2062999552 total
VM: 2147352576, free: 1959342080



--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Wed 04/04/2012 15:04:04 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\windows\Minidump\040412-15693-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7CD40)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFA8001853060, 0xFFFFF80000B9C518, 0xFFFFFA80051F4B50)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.


On Wed 04/04/2012 15:04:04 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt+0x7CD40)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFA8001853060, 0xFFFFF80000B9C518, 0xFFFFFA80051F4B50)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.


On Wed 04/04/2012 13:44:20 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\windows\Minidump\040412-15787-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7CD40)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFA80018354D0, 0xFFFFF80000B9C518, 0xFFFFFA8001F76CC0)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.



--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

3 crash dumps have been found and analyzed.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

Re: [Résolu] problème Bluescreen

Posté : ven. 6 avr. 2012 20:28
par micka76000
Bonsoir,

Le rapport dit de maitre à jour.

Annuaire(Répertoire) de décharge d'accident(de faillite) : C:\windows\Minidump des décharges d'Accident(de Faillite) permettent sur votre ordinateur. Sur vendredi 04/04/2012 15:04:04 GMT votre ordinateur s'est effondré le fichier(dossier) de décharge d'accident(de faillite) : C:\windows\Minidump\040412-15693-01.dmp Ceci a été probablement causé par le module suivant : ntoskrnl.exe (nt+0x7CD40) Bugcheck code : 0x9F (0x3, 0xFFFFFA8001853060, 0xFFFFF80000B9C518, 0xFFFFFA80051F4B50) Erreur : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE classent(déposent) le chemin : C:\windows\system32\ntoskrnl.exe produit : Microsoft ® Fenêtres ® société de Système D'exploitation : description de Microsoft Corporation : NT le Grain(Noyau) et le Bogue(la Punaise) de Système vérifient la description : Ce contrôle(chèque) de bogue(punaise) indique que le conducteur est dans un état de pouvoir(puissance) contradictoire(incohérent) ou invalide. Ceci semble être un conducteur logiciel typique mettent sur écoute(dérangent) et n'est pas probable d'être causé par un problème de matériel(quincaillerie). L'accident(la faillite) a eu lieu dans le grain(noyau) de Fenêtres. Probablement ce problème est causé par un autre conducteur qui ne peut pas être identifié en ce moment. Sur vendredi 04/04/2012 15:04:04 GMT votre ordinateur s'est effondré le fichier(dossier) de décharge d'accident(de faillite) : C:\windows\memory.dmp Ceci était probablement
Voici ce que cela dans en français , j'ai mis en gras, ce qui ressort du scan et ce que tu peu virer ou trouver la cause.

La conclusion--------------------------------------------------------------------------------3 décharges d'accident(de faillite) a été trouvée et analysée. Lisez le général de sujet des suggestions pour intervenir pour régler un problème des accidents(faillites) de système pour plus d'informations. Notez qu'il n'est pas toujours possible d'exposer avec la certitude si un conducteur rapporté est en réalité responsable de s'effondrer votre système ou que la cause première est dans un autre module. Néanmoins il a suggéré que vous cherchiez des mises à jour pour les produits que ces conducteurs appartiennent à et visitent régulièrement des Fenêtres mettent à jour ou permettent des mises à jour automatiques pour des Fenêtres. Dans le cas où un morceau(une pièce) de mal fonctionner le matériel(la quincaillerie) cause des ennuis, une recherche avec Google sur les erreurs de contrôle(chèque) de bogue(punaise) ensemble avec le nom modèle et la marque de votre ordinateur peut vous aider à cet examiner plus loin.
Voilà pour le moment, je suit assez occuper, alors si quelqu’un d'autre peu aidé merci.

@+

Re: [Résolu] problème Bluescreen

Posté : ven. 6 avr. 2012 21:25
par Hat0miixkeev
bonsoir

D'accord merci j'aimerais une réponse assez vite si ça ne vous déranges pas car mon pc beug a cause de ce problème

merci par avance

Re: [Résolu] problème Bluescreen

Posté : ven. 6 avr. 2012 22:32
par dédétraqué
Salut habandoo


As-tu désinstallé Ad-aware?


@++

Re: [Résolu] problème Bluescreen

Posté : ven. 6 avr. 2012 22:43
par Hat0miixkeev
bonsoir

Oui oui

Re: [Résolu] problème Bluescreen

Posté : ven. 6 avr. 2012 23:06
par dédétraqué
Salut habandoo


Essai avec une restauration système avant le problème...


@++

Re: [Résolu] problème Bluescreen

Posté : sam. 7 avr. 2012 14:46
par roro04
Hello Micka, dédé et habandoo.


Regrade Ici

Ca devrait régler ton problème.

++

Re: [Résolu] problème Bluescreen

Posté : sam. 7 avr. 2012 14:53
par micka76000
Bonjour Roro,

Merci pour ton tuyo (le lien)

J'avais juste marqué le début = supprimer et mettre à jour le PC.

@+

Re: [Résolu] problème Bluescreen

Posté : dim. 8 avr. 2012 20:57
par Hat0miixkeev
J'ai refais une remise a usine de mon pc ...

Re: [Résolu] problème Bluescreen

Posté : dim. 8 avr. 2012 21:34
par roro04
Re,

OK...

++

Re: [Résolu] problème Bluescreen

Posté : dim. 8 avr. 2012 23:32
par Hat0miixkeev
Merci bonne soirée a vous merci encore d'avoir cherché des solutions ..


Re: [Résolu] problème Bluescreen

Posté : lun. 9 avr. 2012 11:54
par roro04
Re,

De rien

++