Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour
J'ai actuellement un pc portable acheté il y a un mois environ et je suis confronter à un problème assez embêtant

Parfois lorsque je suis sur mon ordinateur, je vois que je suis déconnecter d'internet d'un coup et sans aucune raison et lorsque je souhaite voir les réseaux disponibles afin de me reconnecter, il n'y a plus rien.

Pourtant si je passe mon curseur sur le logo wifi ca me dit clairement que des réseaux sont disponible mais rien ne s'affiche, pareil dans les paramètres réseaux on me dit que des réseaux sont disponibles mais ils ne s'affichent pas

Et malheureusement lorsque ce bug arrive je dois redémarrer mon ordinateur, seulement quand ce problème de connexion est là, mon ordinateur est incapable de redémarrer ou de s'éteindre, il reste sur l'écran "redémarrage en cours" quand je le redémarre ou alors se met en écran noir quand je veux l'éteindre, seulement la petite led qui indique si il est allumé ou pas reste allumé et je dois donc le forcer à s'éteindre manuellement en maintenant le bouton power

Voilà mon problème si jamais vous avez connu un problème similaire ou que vous avez une idée de pourquoi cela arrive je suis tout ouïe ^^