FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Andrea-Lou]

Bonjour

Je suis sur Windows 10 et je n'arrive pas à résoudre le problème de la réparation automatique.
Au démarrage, le PC fait un "Diagnostic de votre ordinateur"
Puis je me rends dans options avancées.
J'ai essayé plusieurs options sans résultat.
J'ai tenté par exemple de désinstaller la dernière mise à jour qualité. Le système a rencontré un problème et n'a pas pu désinstaller cette mise à jour.
J'ai aussi tenté l'option "réinitialiser ce PC" avec l'option "Conserver mes fichiers".
La encore : nous avons rencontré un problème, aucune modification faite...
J'ai encore tenté la restauration du système... Une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration

Finalement je me dis que le DD est mort. Comment le savoir ?
Merci !

[Andrea-Lou]

Je viens de lancer un chkdsk.exe /r C:
Et ca bloque à l'étape 4 mais je crois qu'il faut être patient
Résultat Echec de transfert des messages de journal vers le journal d'événement avec l'état 6

[Andrea-Lou]

Après le PC vient de redémarrer normalement

Mais il reste très lent...

Disque dur endommagé ou virus ?

[g3n]

Salut

installe ca, puis lance-le

https://www.aht.li/3478277/hdtunepro_575_trial3.exe

clique sur l onglet "scan errors" puis "start" , laisse faire jusqu'à la fin, si y'a des petits carrrés rouges c'est que le disque est fatigué si tout est vert, c'est good

[Andrea-Lou]

Dans une forêt à majorité de point vert, il y a quelques points rouges...

[g3n]

sauvegarde tes données importantes en urgence ton disque risque de te lacher je pense....

[Andrea-Lou]

C'est ce que je viens de faire. Merci du conseil !
Le PC portable a déjà quelques années, pas sûr que je retrouve un DD identique.

[g3n]

pourquoi identique ? si c'est connecté en SATA tu peux mettre un SSD, si c'est connecté en IDE, c'est sûr que c 'est moins évident d'en retrouver pis perso les DD d'occase j 'ai pas trop confiance

[Andrea-Lou]

Comment savoir si le DD du PC portable est en SATA ou IDE ?
Comment ensuite le changer pour mettre un SSD ? Cela demande de démonter le Portable ?

[g3n]

Bonjour
suivant le modèle de portable, puisque tu me dis que il a un certain age, je pense que dessous tu dois avoir deux petites vis qui ferment un capot d'environ 15cm sur 10 qui lui-même renferme le disque dur
si sur la connection du disque dur tu as deux rangées de petits pics, c'est de l ' IDE, sinon, c'est du SATA