Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,
J'ai de gros soucis d’écrans bleus depuis un bon moment (entre 5 et 10/jour ).
j'ai fait le tour des forums informatiques qui me proposent des solutions complétement alambiquées, et sans espoir de trouver la solution .
De plus je n'ai ni le temps ni les compétences pour régler ce problème seul .
Pourriez-vous m'indiquer un réparateur bidouilleur de génie en informatique dans la région Nantaise .
Je n'irai pas voir LDLC de Nantes ( ou autres boutiques de ce type ) ceux-ci mon flingué mon ancienne carte graphique avec leurs stress-test de merde .
Merci pour votre coup de main

salut on peut déjà peut-être voir de quoi ca vient si c est indiqué

télécharge bluescreenview : http://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip
dézippe-le , puis lance bluescreenview dans le dossier
sous dumpfile il va t'affiche des lignes , clique un coup sur la premiere pour la mettre en surbrillance
ensuite

Onglet options => Lower Pane Mode => Bluescreen in XP style

agrandis ca , et fais une capture d'écran de l'écran bleu qui t'es alors présenté

(ce qui m'interesse c'est surtout le bas de l'écran bleu tu auras surement à descendre avec la souris pour afficher le bas)

Salut ,
Merci pour ton aide
Voici:
https://www.casimages.com/i/200823110838757649.png.html

dans la zone recherche tape CMD

à l 'affichage du fichier noir avec curseur blanc, Sélectionne "executer en tant qu'administrateur"

Dans la fenetre noire qui va s 'ouvrir tape ou colle

sfc /SCANFILE=c:\windows\system32\Drivers\win32kbase.sys

ensuite valide, puis laisse bosser et donne la réponse une fois fini

La protection des ressources Windows n’a pas réussi à effectuer l’opération demandée.

tu as tapé ou cpié/collé ? (je demande ca car si tu tapes, il y a un espace entre sfc et /scanfile

si ca ne fonctionne pas tente avec ceci

SFC /SCANFILE=%WinDir%\System32\win32kbase.sys

Je fais des copié/collé
Voici avec SFC /SCANFILE=%WinDir%\System32\win32kbase.sys :
Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

tu as une carte graphique supplémentaire ou tu utilises la carte intégrée à la carte mere ?

J'ai une RTX 2060 super .

Voici un rapport speccy :
http://speccy.piriform.com/results/vaCn ... 5IPss6t8Lq

ok clic droit sur ton menu demarrer , selectionne gestionnaire de periphériques, déplie cartes graphiques, choisis la premiere ( Intel ) et clic droit puis "Mettre à jour le pilote"

Salut,
--Les meilleurs pilotes pour cette appareil sont déjà installés --

-- Ps : je dois m’absenter , je reviens mercredi .

Merci pour ton aide , à mercredi

Hello ok pas de soucis je laisse ouvert poste un message à ton retour
à bientôt

Salut,
Bon bah là c'est la catastrophe, j'ai essayé d’installer des driver "propres" et bing encore plus d'écran suivi de reboot + réparation de windaub ... et maintenant plus rien !
Je n'ai même plus l'écran de démarrage Gigabyte . Le PC à l'air de démarrer mais l'écran reste noir.

hello je présume que la prise de l 'écran est bien vissée sur les deux cotés

faudrait que tu ouvres la tour et que tu enleves la pile de la carte mere pendant 2/3 mn et tu la remets

hello je présume que la prise de l 'écran est bien vissée sur les deux cotés

faudrait que tu ouvres la tour et que tu enleves la pile de la carte mere pendant 2/3 mn et tu la remets

Oui j'ai fait tout ça , mais rien de nouveau.
Bon j'ai fini par emmener le pc chez un réparateur , celui-ci soupçonne la carte mère mais rien n'est sur .
Merci pour votre aide . je reviendrais pour vous mettre au courent de l'évolution du bazar.

Hello ok d'acccord bien volontiers

fais attention qu il te réinstalle pas windows, y'a pas besoin de réinstaller windows au changement de la carte mere il suffit juste qu' il y ait les pilotes d installés ( beaucoup de réparateurs réinstallent windows et malheureusement pas tout le temps avec de vraies licences, résultat tu te retrouves facilement avec un windows cracké où pas toutes les mises à jour ne s installent ou alors windows updates carrément désactivé

Salut,
Ok voici le debrief du retour réparateur . Alimentation HS , donc remplacement par une neuve . ça fonctionne du tonnerre maintenant ( je touche du bois ) .
Merci pour ton aide g3n .

[ RÉSOLU ]

salut si l 'alimentation avait été H.S, le pc ne s'allumerait même plus..........

et tu n'aurais pas assisté à ca :

suivi de reboot + réparation de windaub ..

je te suggère de vérifier que ton windows installé est toujours le meme que celui qui était avant que tu l'amènes.........