FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Chris69]

Bonjour à tous, je fais appel à vos connaissances min ordi vient de planté avec la fameuse page bleu kernel data error. Et c est mon seul ordi à la maison et avec le confinement et les devoirs pour mes 2 filles je ne sais pas quoi faire. Par moment il a redémarrer mais maintenant il ne veut plus donc je ne peut pas aller sur le tableau de commande. Il me met une page noir et charge pendant au moins 1 heure et Re page noir.... Avec marqué smart hard disk 301.
Si vous avez une idée merci d avance

[rubised]

Bonjour,

Ma spécialité est plustôt la désinfection,mais fais déjà ce qui suit

Sous Windows 10 ?
clic droit sur Démarrer
Choisir et clic gauche sur > invite de commande (admin).
Dans la fenêtre qui apparait , clic gauche sur oui
Puis dans la fenêtre noire qui apparait
copier ceci sfc /scannow
Puis colle le dans cette fenêtre noire à la suite de :

Puis valider par enter
L'analyse va débuter , à la fin, Windows dira s’il a pu réparer ou pas et demandera de redémarrer le PC pour achever la réparation.

A te lire

[Chris69]

J aimerai bien mais l ordi ne veut plus accéder à la page d accueil

[Chris69]

Salut rubised, j ai réussi à lancer la commande en marquant sfc/scanner et la réponse est :
La protection des ressources windows n a pas réussi à effectuer l opération demandée.... Aurais tu une autre idée

[rubised]

Re...,

Ceci

Canned CHKDSK sous windows 10
Fais exactement ce qui est demandé ci-dessous

Clic droit sur ton menu démarrer
Sélectionne "invité de commandes (Admin)" ou "Powershell (Admin)"
Accepte l’autorisation en cliquant sur « OUI «
Saisir: chkdsk c: /F (respecter l’espace entre c : et /F)
Si l'ordinateur demande si vous voulez faire la vérification au prochain redémarrage, confirmez avec O en Entrée, puis redémarrez votre ordinateur.

Tu dois avoir ceci
Pour faire une analyse profonde, il suffit de saisir la commande chkdsk c : /F /R
Cette solution est recommandée car cela permet à Windows de faire une vérification du disque avant le démarrage des programmes.

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[Chris69]

Re Salut l ordi à tourné toute la journée sur la page noir. Et j ai pris en photo le rapport mais je n arrive pas à poster la photo trop lourd est ce que je peux te l envoyer autrement si ça te dérange pas. Merci encore pour ton aide

[rubised]

Bonsoir,

héberge le sur http://www.cjoint.com/ si volumineux
regarde la video: [colo=blue] http://blog.security-helpzone.com/cjoin ... s-109.html

Et de plus pour contrôle de ton Dique dur fais ce qui suit


faire un test avec Crystal Disk Info

http://www.commentcamarche.net/download ... aldiskinfo

donne l'image telle celle-ci de son DD



Et là tu cliques sur cette petite flèche pou faire défiler l’analyse de tes autres disques dur si tu en as :

Pour le téléchargement
Tu le télécharge puis tu clique sur le téléchargement une fois qu’il est fini ,cela t’affiera une fenêtre de cristal disk info Winrar ou zip ,tu clique sur extraire tout,sous la fenêtre qui apparait dans onglet destination tu choisit l’endroit ou tu veut l’installer,choisir bureau , puis clique sur ok

Ensuite clique sur son icône pour le lancer,la suite est au dessus

A te lire

[Chris69]

Voici le lien HTTPS://www.cjoint.com/c/JDouzGex2iv

[rubised]

Bonjour,

Pas mal de clusters de fichiers endommagés qui ont été remplacés.

As-tu toujours ce problème de : Kernel data un page error ??

Poste moi le résultat de ce que je t'ai également demandé avec "Crystal Disk Info"

A te lire

Pour Info je serais absent de 9h50 à 13h10

[Chris69]

Le problème c est que l'ordi ne veut pas démarrer sur la page d Accueil . Je suis sur la page noir administrateur. Est ce que que peux telelecharger ton logiciel sur une clé USB et le lancer via dos ?

[rubised]

Bonjour,

Tu peux tenter ,mais je crains ,que ton disque dur ne soit pas en bonne santé

Regarde ici cela pourrait correspondre à ton problème

https://www.remosoftware.com/info/fr/re ... e-dur-301/

Et ou ici :

https://www.youtube.com/watch?v=ur_5Jek9kN0

https://www.youtube.com/watch?v=6-UDg4LcGEg


A te lire

[Chris69]

Merci pour ton aide mais ça ne marche pas j ai même essayer le mode sans échec et il ne démarre pas.

[rubised]

Bonsoir,

Désolé que rien n'y fait.

Une question ce problème est'il survenu après avoir branché un périphérique sur ton pc ou après avoir téléchargé un logiciel ??.

[Chris69]

J ai eu un problème avec mon imprimante wifi qui ne voulais plus se connecter alors J ai Re télécharger les drivers et à part ça je ne vois pas. En plus sur le site canon donc à priori pas de virus

[rubised]

Bonjour,
As tu essayé de débrancher tous matériel externe à ton pc ,comme imrimante disque externe ect,et de voir si cela change quelquechose

As- tu essayer la manipe pout Crystal Disk Info ?

J'en ai discuter avec des collègues,plustôt spécialisés en matériel et qui penchent eux aussi pour un problème de disque dur mourant.

A te lire

[Chris69]

Crystal disk info je ne peut pas car je n arrive jamais à la page d Accueil. Je peut éventuellement le télécharger via un autre PC et le mettre sur une clé USB mais après je ne sais pas comment faire pour l extraire via le bios. Désolé je maîtrise pas trop

[rubised]

Bonsoir,

As-tu essayé ton pc après avoir débranché ton imprimante ??

Pour la clef usb avec Crystal Dish Info,encore faudrait'il qu ta clef s'affiche sur ton pc pour lancer Crystal Disk

A te lire

[Chris69]

Oui j ai bien tout débranché. Après ça a empirer avec les jours. Au début il lançait la réparation automatique et redémarrait sans problème et puis à la fin sans rien faire en étant sur le Bureau il M annonçait kernel data...

[rubised]

Bonjour,

Désolé pouplus r toi ,mais cela semble confirmer que ton DD est HS j'attend un avis d'un collègue ,qui est très quaifié,dans le domaine informatique,dès que j'ai son avis ,je t'en fais part.

A

[Chris69]

Merci d avoir essayé. Je voulais savoir sans abusez de ta gentillesse si tu t y connais en caméra extérieur wifi. Si Oui je peux te contacter par MP. Merci

[rubised]

Bonsoir,

Et non je n'ais pas de connaissance particulière, en caméras wifi

Mais re gardes sur ces différents len tu trouceras sûrement ce que tu recherches


https://www.lesnumeriques.com/camera-su ... a2811.html

https://ma-camerawifi.com/camera-de-sur ... exterieur/


https://www.google.com/search?q=camera+ ... e&ie=UTF-8

Pour ton pc j'attend une réponse

Bonne soirée

[rubised]

Bonjour,

Je viens de te répondre en MP

Bonne soirée

[Chris69]

J ai rien reçu ?

[rubised]

Bonsoir,

Il faut aller dans messages privé tu clique en haut à droite de ton écran sur " Bienvenue Chris69 "
Puis sur " Composer le nouveau PM "
Puis sur la gache de la fenêtr qui s'affiche clique sur " Boite de réception"

Bonne soirée