Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Je possède un ACER aspire depuis 1 an, sous Windows, depuis hier, impossible d'ouvrir certains fichiers ni d’accéder au panneau de démarrage. Lors de la mise en route laborieuse il ne peut pas non plus s'autoréparer... et le passage d'antivirus ne trouve rien non plus. Affichage d'un message : WerFault.exe - errreur d'application l'exception instruction non autorisée. Tentative d'une instruction interdite. (0x000001d) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x00007FFF31515AFO , message que je n'arrive plus à fermer. Norton antivirus ne trouve rien non plus et le panneau de démarrage ne veut pas s'afficher non plus. Que puis faire ? Merci

bonjour,

dans un premier temps fais une analyse
de ton disque dur...

touche Windows+X et appui sur A

cmd va s'ouvrir en administateur
et tape cette commande :

chkdsk c: /r /f

appui sur entrée une demande de
confirmation te sera demandé appui sur O ( la lettre)

en redémarrant ton pc une analyse va être faite automatiquement...

poste ensuite le rapport tu le trouveras dans l'observateur d'évènements
Panneau de configuration => Outils d'administrateur => Observateur d'évènements.
Cherche un évènement wininit....

Bonjour jango, Merci pour ta réponse. Malheureusement lorsque je tape sur la touche Windows+X et appui sur A rien ne ce passe ?

le lien suivant t'indique
plusieurs manière de l'ouvrir

https://www.google.com/amp/s/lecrabeinf ... html%3famp

oubli pas en administrateur
le prompt dois afficher :
C\windows\system32>

hello répare windows sans perte de programmes ni documents

https://genhackmantools.wordpress.com/w ... tana-edge/

hello répare windows sans perte de programmes ni documents

s'il a un problème au niveau du disque dur
c'est inutile....

Merci à tous. Malheureusement aucun lien ne fonctionne, aucun chargement possible, j'ai également perdu explorer, seul internet fonctionne encore avec chrome ?

re,

essai en mode sans échec
en démarrant ton pc tapote F8 ( ou F5)

quand tu y es fais la manip chkdsk
cité plus haut

si sa ne fonctionne pas démarre ton pc en tapotant
la touche F10 ou ( Alt+ F10)

tu devrais accéder à la partition recovery
donne les options disponibles..