Windows 10 - Planté / réparation impossible et réinstallation impossible
Posté : mer. 15 mars 2017 02:23
Bonjour,
Je tente de réparer le PC d'un ami, avec Intel i7 et HDD 1,5Tb. Celui-ci s'est planté suite à l’exécution de jeux via Facebook ...
Il s'agit d'une installation W10 en upgrade de W7 pratiquée lors de la mise en production de W10.
W7 était pré-installé lors de l'achat, donc plus que probablement une version OEM.
Au démarrage, le PC indique directement qu'il analyse, puis tente de réparer et in fine dit que c'est impossible!
Les outils de dépannage ainsi que les options avancées se soldent toutes par la même conclusion : impossible de pratiquer ce qui est demandé.
En désespoir de cause, je veux réinstaller W10, mais là, j'ai le message : le disque sélectionné possède une table de partition MBR. sur les systèmes EFI Windows peut uniquement etre installe sur des disques gpt !
J'ai aussi lancé Gparted, qui détecte un "incomplete multi-sector transfer:magic ....".
J'ai aussi voulu faire un CHKDSK /F, (via la console) mais c'est aussi impossible que le reste.
Le programme de lancement est BIOS et non UEFI. Il existe bien une option "Run UEFI application..." dans ce bios version 2.10.1206 de American Megatrends, mais rien ne se lance lorsque je la sélectionne...
Lancé la commande diskpart puis list disk en mode console, et là surprise le disque n'est pas considéré comme GPT ! Est-il possible qu'une telle modification ait été faite par une application malveillante ?
1ère question: Le n° de licence nouveau de W10 n'est pas connu de mon ami, de même que la version exacte de W10 qu'il suppose être la version "Familiale". ; est-il possible de récupérer (au moyen d'un CD live) les fichiers comportant ces indications ? si oui où se trouvent-ils ?
2ème question: Je pensais supprimer toutes les partitions et reformater le DD,. Cela me donnera-t-il la possibilité de réinstaller ? et quid du n° de licence ? à la vue du résultat diskpart, je pense qu'il n'y a pas d'autre choix que de convertir le disque en GPT avec perte de ce qui s'y trouve ...
J'ai des images de différents problèmes mais je ne vois pas comment les joindre à ce message
Merci d'avance pour votre aide
Didier
Je tente de réparer le PC d'un ami, avec Intel i7 et HDD 1,5Tb. Celui-ci s'est planté suite à l’exécution de jeux via Facebook ...
Il s'agit d'une installation W10 en upgrade de W7 pratiquée lors de la mise en production de W10.
W7 était pré-installé lors de l'achat, donc plus que probablement une version OEM.
Au démarrage, le PC indique directement qu'il analyse, puis tente de réparer et in fine dit que c'est impossible!
Les outils de dépannage ainsi que les options avancées se soldent toutes par la même conclusion : impossible de pratiquer ce qui est demandé.
En désespoir de cause, je veux réinstaller W10, mais là, j'ai le message : le disque sélectionné possède une table de partition MBR. sur les systèmes EFI Windows peut uniquement etre installe sur des disques gpt !
J'ai aussi lancé Gparted, qui détecte un "incomplete multi-sector transfer:magic ....".
J'ai aussi voulu faire un CHKDSK /F, (via la console) mais c'est aussi impossible que le reste.
Le programme de lancement est BIOS et non UEFI. Il existe bien une option "Run UEFI application..." dans ce bios version 2.10.1206 de American Megatrends, mais rien ne se lance lorsque je la sélectionne...
Lancé la commande diskpart puis list disk en mode console, et là surprise le disque n'est pas considéré comme GPT ! Est-il possible qu'une telle modification ait été faite par une application malveillante ?
1ère question: Le n° de licence nouveau de W10 n'est pas connu de mon ami, de même que la version exacte de W10 qu'il suppose être la version "Familiale". ; est-il possible de récupérer (au moyen d'un CD live) les fichiers comportant ces indications ? si oui où se trouvent-ils ?
2ème question: Je pensais supprimer toutes les partitions et reformater le DD,. Cela me donnera-t-il la possibilité de réinstaller ? et quid du n° de licence ? à la vue du résultat diskpart, je pense qu'il n'y a pas d'autre choix que de convertir le disque en GPT avec perte de ce qui s'y trouve ...
J'ai des images de différents problèmes mais je ne vois pas comment les joindre à ce message
Merci d'avance pour votre aide
Didier