Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Nous venons d'acheter une tour,

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
• Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
• le "Disclamer" va s'afficher, clique sur" j'accepte
• Clique sur Scanner
  
  Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
  
  
• Une fois le scan terminé, sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
• Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
• Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista, sinon double-clique pour XP
  1. Choisis l'option Scanner
  2. une fois le scan fini !
  3. Choisis l'option Nettoyer
• Accepte l'avertissement en cliquant sur OK
  
  
• Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
• Le programme va redémarrer ton PC,
• Au redémarrage un rapport s'affiche, enregistre le sur ton bureau,
• Héberge le rapport AdwCleaner[C??].txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
• Ferme ton navigateur
• Fais un double clique sur l'icône de ZHPCleaner pour le lancer,
  
  Note: Sous Windows Vista, Windows Seven, Windows 8 et Windows 10 clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur "Scanner"
  
  puis une fois le scan fini,
• Cliquer sur le bouton « Nettoyer
  
  
• Une fenêtre s'affiche, clique sur "Nettoyer"
• Héberge le rapport ZHPCleaner.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

3) postes un nouveau zhpdiag

• Télécharge ZHPFix sur ton bureau,
• Installe le, normalement,
• Copie les lignes ci dessous : en cliquant sur TOUT SÉLECTIONNER puis clique droit dessus et copier
  
  Code : Tout sélectionner

  Script ZHPFix 
  SysRestore 
  ShortcutFix 
  ProxyFix 
  FirewallRAZ 
  EmptyCLSID 
  EmptyTemp 
  EmptyFlash
  EmptyPrefetch
  O23 - Service: Norton Internet Security (NIS) . (.Symantec Corporation - Norton Internet Security.) - C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\21.6.0.32\nis.exe  =>.Symantec Corporation®
  SS - Auto   [21/09/2014] [  276376]  Norton Internet Security (NIS) . (.Symantec Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\21.6.0.32\nis.exe  =>.Symantec Corporation®
  [MD5.5971A95EA3A5A0086C3419B5F3C60223] [APT] [Norton WSC Integration] (.Symantec Corporation.) -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\21.1.0.18\WSCStub.exe   [163944] (.Activate.)  =>.Symantec Corporation®
  O39 - APT: Norton WSC Integration - (.Symantec Corporation.) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\Norton WSC Integration  [2460]   =>.Symantec Corporation®
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Norton
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Symantec
  HKCU\SOFTWARE\Norton
  O43 - CFD: 03/04/2014 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security  =>.Symantec Corporation®
  O43 - CFD: 29/01/2016 - [] RD -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Norton Internet Security
  O43 - CFD: 25/06/2015 - [] D -- C:\ProgramData\Norton
  O43 - CFD: 03/04/2014 - [] D -- C:\ProgramData\NortonInstaller
  

• Lances ZHPFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 10/7/8 et Vista
• Clique sur Importer
• A la fenêtre d'avertissement clique sur "OK"
• Colle les lignes, si pas automatiquement effectuer,
• Puis Clic sur "GO"
  
  
  
  
• Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
• Héberge le rapport ZHPFixReport sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.