Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,
Hier dimanche j'ai procédé à la mise à jour de windows 7 à windows 10 proposé par windows.
Depuis j'ai mes ports usb qui déconne si je branche mon disque dur externe , mon téléphone portable pour le chargé ou tout autre périphérique usb ils se mettent avec le triangle jaune et le point d'exclamation ; je dois désinstaller les concentrateurs usb (4) faire un regedit ==> supprimer les clés et retirer le nouveau périphérique et redémarrer mon PC pour retrouver mon clavier etc etc.
Avez vous une idée du problème ?
merci

Bonjour Ladalle

Normalement, la mise à jour vers Windows 10 le pc fonctionne mais tu peux avoir des bloquages, chez moi il a fallut faire la mise à jour des pilotes .

As-tu essayer de la faire ?

Tu vas cliquer dans l'icône de Windows à gauche de l'écran et cliquer dans Paramètres une fenêtre s'ouvre du gestionaires de Windows et sur le triangle jaune que tu as tu fais clic droit sur mettre à jour.

@ plus.

Bonjour,
j'ai testé cette solution mais il me dit que "le meilleur pilote est déjà installé" et le soucis persiste.

Bonjour Ladalle

Je ne vois pas ou ça devrait coincer car Windows 10 est tout neuf donc pas mal de bugs qui sont diffèrents et plus ou moins pénible.

Ce que tu pourais faire c'est une réponse toute simple et qui peut être va fonctionner de chez CCM :

gryphus 10 mars 2010 à 21:54
Voilà une solution de OUF qui a marché pour moi :
Une solution donnée par treets, le samedi 31 mai 2008 à cette adresse :
http://www.commentcamarche.net...
j'ai cherché longtemps, j'ai fait des tas de manips + - tordues.... bref la solution est tellement c.. que je n'y crois toujours pas: tu éteinds ton PC bien gentillement, tu débranches le câble d'alim du PC, tu appuies 30 secondes sur le bouton de démarrage du PC, tu relaches, tu rebranches le câble, tu allumes ton PC et tu savoures une victoire trop facile pour qu'elle soit glorieuse.
J'espère que cette méthode pourra te satisfaire, si oui, merci Treets.
Bonne journée

Donc, je t'invite à tester en espérant que cela fonctionne.
Ps: Tu étais sous quel Windows avant de miger s'il te plait?
Bonne jourée.

Bonjour,
je vais testé une nouvelle fois cette méthode que j'avais essayé sans succès mais on ne sait jamais.
j'étais sous windows 7 .
Je vais faire une précision sur mon soucis
les ports fonctionnent là mon clavier , ma souris , mes enceintes , ma webcam sont bien reconnues et en routes dès que je le demandes mais du moment où je mets en route mon disque dur externe , une clé usb ,bref tout périphériques de stockage tout plante , je perds tout mes ports usb

Bonjour,

Mais peut être c'est de revenir a l'ancien pilote à voir ici ->> http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... =windows-7

@ +

je n'ai pas la possibilité de restaurer l'ancien pilote le bouton n'est pas disponible

On va essayer autre chose

On va aller dans le Géstionnaire de périphérique puis cliquer dessus puis sur Contrôleur USB et cliquer droit sur Concentrateur USB racine :

Il faudrait voir les références qu'il affiche dans Propriétés, n'oublies de les inscrire car on ne sait jamais.

Le faire que sur un seul port USB, on ne voudrait pas trop charger Win 10 et je le répète il est tout nouveau donc prudence.
Désinstaller le pilotes et redémarrer le PC et laisser Windows télécharger le pilotes tout seul.

Si cela ne fonctionne pas tu as les références du pilotes.

@ +

je l'ai déjà fait sans succès

En dernier recours, Il y'a ce Fix-it de Windows qui est pour Vista mais étant donné que vous êtes sur Win 10 Je ne sais pas s'il faut le tester ou non car on ne sait jamais ->> http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... sb-devices

Vous avez fait une saufgarde ? plus prudent.
Ps: Avez-vous éteind le PC quelques minutes et le redémarrer il ce peut que cela fonctionne....

@ +

fix it n'est pas compatible j'avais testé et oui j avais éteins débranché mon pc