Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

J'ai depuis quelques jours un problème avec ma clé d'activation windows.
J'ai confié de lpc à un réparateur pour un soucis de ventilo et depuis windows me réclame la clé.
J'ai achété la bécane il y a 4 ans avec windows 7 home premium déjà dessus et mis a niveau avec windows 8

J'ai récupéré mon pc il y a peu (mon déménagement en Uruguay a prit du temps) et j'ai 117 mise a jour à faire sauf qu'aucune n'arrive a s'installer et installer 8.1 par le store ne marche pas non plus.

Ma clé figurant sur l'autocollant sur le coté de la bécane est refusée,idem pour celle trouvée par le logiciel winaskey

Je voudrai passer a windows 10.

La question c'est puis je retrouver la clé qui fonctionne ? Est ce q'il faut mieux remettre le pc (HP) état usine et installer windows 10 en achetant une clé ou autre soluce ?


Mille merci pour votre aide

Bonjour,
Est-ce-que le disque dur a été changé ?
Tu es sous quel système actuellement ?

Bonjour,
Le disque dur n'a pas été changé non. Je suis sous windows 8 pro. D'ailleurs je ne sais pas pourquoi puisque je suis parti de windows 7 home et la mise a jour m'a installé 8 pro.