Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonsoir,

Je viens sur ce forum parce que j ai un problème avec l ordinateur de ma fille.
S est un ordinateur Google chrome.
Il ne s éteins plus, reste allumer sauf quand je ferme l écran.
J ai un message d erreurss qui me marque( Chrome os is missing or damaged.Please insert a reconvery usb stick or sd cart) .
se qui veut dire en français, l'OS de chrome est absent ou endommagé svp insérez un bâton d'usb de récupération ou la carte d'écart-type.
Le problème s est que je n ai pas de sauvegarde et je ne s ai pas quoi faire.
Il a 6 mois donc est encore sur garantie.
Je suis novice en ordinateur,j éspére que je suis dans la bonne rubrique.
   d avance d essayer de m aider.  

Bonjour didis,

Google chrome est ton navigateur. Ce serait bien si tu pourrais dire les caractéristiques de ton ordi (marque et type) et sous quel Windows (Xp, Vista, 7, 8)

J'ai trouvé ce tutoriel sur FEI :

http://www.forum-entraide-informatique. ... gle-chrome

Mi.   

Bonjour didis,

"Il a 6 mois donc est encore sur garantie."
Pas de nouvelles, bonnes nouvelles ! ?
Je suppose que tu es retourner voir le vendeur ?

Je suis curieuse, qu'en est-il ?

Mi.