Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour!    

Je fais appel à vous car j'ai un petit soucis avec l'ordinateur de ma fille. C'est un Acer sous Windows 7 (32bits).

On cherchait simplement à le reformater avec Acer eRecovery Management en maintenant Alt+F10 au démarrage; mais quand le chargement démarre pour le reformatage, 10 seconde plus tard, apparaît ce message d'erreur : http://hpics.li/9225d17
Je clique sur OK, puis ce message apparaît : http://hpics.li/64965ac
En redémarrant, s'affiche à l'écran : http://hpics.li/7da71b1
"Status : 0xc000000f
Info : Windows failed to load because the system registry file is missing, or corrupt."
je clique sur ENTRER et viens ceci : http://hpics.li/fb6cee3
Je re tape sur ENTRER et réapparait "Status : 0xc000000f  Info : Windows failed to load.."etc et ainsi de suite.    

J'ai réessayé à plusieurs reprise, mais toujours le même scénario. J'ai lancé l'outil d'analyse de mémoire de Windows au démarrage etc mais je ne sais pas d'où viens ce problème.    

Sachant que Windows démarre correctement, je n'ai donc pas besoin d'y accéder avec le mode sans échec.
Une solution?

Merci!

Bonsoir,

Juste quelques questions:

1• Pourquoi réinstaller complètement
2• A la suite de quoi
3• Qu'as-tu à ta disposition
4• Est-ce-que les cd du pc ont été fait lors de la première mise en route

Le message te dit que l'image que tu utilises est endommagée et corrompue.

Bonsoir,

1- Je souhaitais réinitialiser complètement l’ordinateur à l'état d'usine car il devait surement y avoir des virus ou autres.

2- Beaucoup de bug, l’ordinateur est devenu très très lent voir inutilisable, plus tôt de le passer à Ccleaner et à tout ces autres scans, j'ai préféré copier mes documents, photos etc dans un disque dur externe et le réinitialiser à l'état d'usine.

3- Je ne sais pas si j'ai bien compris ta question mais concernant les cd de sauvegarde, je ne l'ai pas à ma portée ni de disque d'installation Windows. J'ai un Windows 7 Repair Disk que j'ai déjà essayé mais qui ne me propose pas Acer eRecovery Management pour le formatage.

Salut,

Tu veux pas plutôt tenter une désinfection pour peut-être résoudre les bugs et éviter la restauration usine ?

Gabriel.

Bizzarement, là, Windows ne veut plus démarrer à son tour. Que ça soit en mode sans échec ou non, cela s'affiche à l'écran : http://hpics.li/7da71b1
"Status : 0xc000000f
Info : Windows failed to load because the system registry file is missing, or corrupt."

Plus de remède à ça non?   

Re,

Pas bon signe, Windows doit être bien endommagé.

Regarde si tu as le CD Windows, je redirige ton sujet dans la catégorie Windows.

Gabriel.

Je ne l'ai pas eu lors de l'achat de l'ordinateur, mais on m'a parlé de réinstaller Windows et les pilotes de l’ordinateur Acer sur un CD. Mais je ne vois pas quels pilotes et où les mettre sur le CD une fois téléchargés.  

Bonjour,

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