Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour
je n'arrive plus à faire de sauvegarde de WINDOWS 7
j'ai un disque dur externe de 265 Go
quand j'ouvre l'utilitaire " sauvegarder et restaurer " , que je fasse " créer une image système " ou " sauvegarder maintenant " j'ai le même message d'erreur :
le code d'erreur est :0x81000019
la capture d'écran du message d'erreur est visible sur ce lien :
http://cjoint.com/?3CFogl2LLgt
mon disque est vide est fait 265 Go alors que l'espace requis n'est que de 86 Go ......
je l'ai reformaté en NFTS mais ça ne change rien
j'ai regardé le forum Windows mais je n'y ai rien trouvé de cohérent ni concluant
Il y a toujours la solution de copier les fichiers importants " manuellement " mais c'est tout de même problématique
je ne sais pas trop quels fichiers garder ni comment les restaurer en cas de plantage
merci pour votre aide
Thierry

Bonjour,

essaie cette solution:

1.Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône 'Ordinateur' (qui se trouve sur le bureau ou dans le menu Démarrer de Windows) et choisissez 'Gérer'.
2.Cliquez ensuite sur 'Gestion des disques'
3.Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque nommé 'Réservée au système' (qui est une partition cachée réservée à Windows).
4. Cliquez ensuite sur 'Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès'.
5.Cliquez sur 'Ajouter', puis dans la fenêtre qui apparait sélectionnez 'Attribuer la lettre de lecteur suivante' et validez par OK. (notez bien la lettre qui est attribuée à cette partition par exemple Z:)

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6. Ensuite cliquez sur Démarrer, allez dans 'Programmes' puis dans 'Accessoires' et cliquez avec le bouton droit de la souris sur 'Invité de commande' et choisissez 'Exécuter en tant qu'administrateur.
7.Dans la fenêtre noire qui s'ouvre (invite de commandes) Tapez la commande suivante :
Code: (Tout sélectionner)
fsutil usn deletejournal /N /D Z:
(Z étant la lettre qui a été affectée dans la manipulation précédente)
8. Validez par Entrée, si aucun message ne s'affiche après validation, c'est que la commande s'est bien passée.

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9.Pour finir retournez dans la gestion des disques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque nommé 'Réservée au système' (qui est une partition cachée réservée à Windows).
10.Cliquez ensuite sur 'Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès'.
11.Dans la fenêtre qui apparait, sélectionnez la lettre attribuée à ce disque dans la liste, cliquez sur le bouton 'Supprimer' et validez par OK.
12.Vous pourrez ensuite tenter une nouvelle sauvegarde de l'ordinateur, elle devrait aboutir.

Tiens moi au courant

Bon courage
@++

Bonjour

MERCI
nickel ça fonctionne .
  
merci aussi pour ta rapidité
@+

Bonjour,

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