Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Salut !

Je fais appel à vous aujourd'hui à cause d'un problème qui m'arrive depuis une bonne semaine maintenant : Mon ordinateur me fait des écrans bleus à répétition (description plus bas) et impossible de connaître la cause, donc de le réparer...
J'ai déjà fait des recherches sur Google, mais rien de précis, j'espère donc que vous pourrez m'aider.


Voici la description de l'écran bleu :

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Dump File         : 030914-31218-01.dmp
Crash Time        : 09/03/2014 19:01:22
Bug Check String  : KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x1000008e
Parameter 1       : 0xc0000005
Parameter 2       : 0x96cf1739
Parameter 3       : 0x8f7949ad
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : win32k.sys
Caused By Address : win32k.sys+21739
File Description  : Pilote Win32 multi-utilisateurs
Product Name      : Système d’exploitation Microsoft® Windows®
Company           : Microsoft Corporation
File Version      :
Crash Address     : win32k.sys+21739
Stack Address 1   : win32k.sys+2183b
Stack Address 2   : ntoskrnl.exe+6e56b
Stack Address 3   : ntoskrnl.exe+5bf85
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\030914-31218-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 158 944
Dump File Time    : 09/03/2014 19:02:48
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Surtout n'hésitez pas à employer des termes compliqués, ça ne me pose pas de problèmes !

Merci d'avance,
M01001101

Salut.


Dans le rapport, cette ligne est intéressante :
Bug Check Code : 0x1000008e

Regarde par toi même : http://msdn.microsoft.com/en-us/library ... 85%29.aspx

http://msdn.microsoft.com/en-us/library ... 85%29.aspx

ici, on parle qu'il faut mettre à jour le bios de la carte mère : http://www.commentcamarche.net/faq/2609 ... 0x1000008e = mais n'explique pas comment faire.

http://www.vista-xp.fr/forum/topic7201-15.html
Dans ce topic, il donne tous les rapports concernant whocrashed


Si tu peux les donner, cela serait bien


++

Salut !

Effectivement, tout cela est très intéressant, j'avais déjà des doutes concernant mes barrettes de ram (à savoir que je suis en DDR) je ferais donc un test dans pas longtemps.
Mais j'ai également remarqué un problème avec mon BIOS il y a quelques jours : lorsque je souhaite y accéder je tombe sur un "Current password", or je n'ai jamais mis de mot de passe, et mon mot de passe de session ne fonctionne pas, avant d'entrer le dernier caractère un "X" s'inscrit et quand je valide le mot de passe est considéré comme invalide.
Et, est-ce que le BIOS pourrait vraiment être la cause de l'écran bleu ? Je ne comprends pas comment cela se pourrait, il n'a aucune utilité lorsqu'on regarde une vidéo sur Youtube, que l'on installe un logiciel... Ou autre...

Merci de ta réponse !
M01001101

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