Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour a tous!

J'ai un petit probleme avec un pc portable. Celui ci ne demarre plus, la plupart du temps un ecran bleu apparait avec écrit "kernel data error" ou quelque chose similaire ( cela apparait tres vite )
La souris integrée de l'ordinateur ne fonctionne pas, même en mode sans echec, j en utilise donc une branchée en usb mais même comme cela, le curseur se deplace mais i est en général impossible de cliquer.
Je n'ai pas réussi à trouver de point de restauration antérieur et je patauge un petit peu.
Je ne sais pas vraiment quoi faire et ne voudrai pas faire quelque chose d'inadapté.
C'est pourquoi je solicite votre aide sur ce forum.
Merci d'avance!

Bonjour,
Démarre le pc, appuie sur la touche F8 et lorsque cet écran s'affiche, sélectionne "Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du système" (info). Ensuite, redémarre le pc indique le code d'erreur exact.

il est ecrit Kernel data inpage error et plus bas

technical information:

stop:0x0000007A (0xFFFFF8A000119F80,0xFFFFFFFFC0000185, 0x000000005EDD88CO, 0XFFFFF900C03E8000)

Bonjour,
Suis les indications renseignées ici.

Bonsoir beni ben,

Ne cliques pas sur le lien précédent qui n'est pas conseillé par Wot .

1•Eteint ton portable
2•Enlève le secteur
3•Enlève la batterie
4•Appuies sur le bouton power comme pour démarrer ton pc pendant minimum 30 secondes
5•Remonte le tout et redémarres pour voir si changement ou pas

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

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