FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[goélette]

Bonjour
Je n'arrive pas à programmer correctement mon téléphone prtable pour que l'application e-mail relève les messages de mon compte mail free. A mes tentatives, il répond invariablement : Impossible de se connecter au serveur sortant...
J'ai accès à mon compte gmail. J'ai accès à Internet et mon forfait téléphonique est chez free. Ils m'ont envoyé plusieurs fois des mails de connexion. J'ai eu plusieurs fois l'assistance de free, qui m'a renvoyé sur free adsl qui m'a renvoyé sur free mobile qui m'a renvoyé sur samsung. J'ai eu l'assistance de samsung qui m'a renvoyé sur free. Je suis allé voir le vendeur du téléphone. En vain. Me reste les forum free que je n'ai pas encore essayé et, peut-être,les compétences de l'un d'entre vous.
Si ce n'est pas abuser...

[goélette]

Bonjour
Comme aucun spécialiste de free ne croisait ma route ici, j'ai fini par poster sur le forum de freemobile (j'aurais peut-être dû commencer pas là)
http://forumfreemobile.fr/index.php

Un as m'a répondu à toute vitesse et ça a été réglé dans la journée (après trois mois d'arrachage de cheveux)
Voici sa réponse, si ça peut servir à quelqu'un:

"Lance l'appli, supprime tout les comptes existants. Quitte et relance.
tu te retrouves normalement avec " configurer un compte"
entre "l'email"
entre "le mot de passe"
"suivant"
"imap"
tu devrais avoir les champs "nom d'utilisateur", "mot de passe" remplis et dans
serveur imap "imap.free.fe"
Port "143"
type de sécu "aucun"
cliques sur "suivant"
serveur smtp "smtp.free.fr"
port " 587"
type de sécu "aucun"
décoches "connexion obligatoire"
et cliques sur suivant
Ensuite ru configures les paramètres de consultation
"suivant"
enjoy "[/i]

Et dire qu'il n'y avait pas un "assistant" de free pour me dire de décocher cette case... Pourtant je les aime bien moi, les gens de free. mais là ! je suis une amoureuse déçue