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tablette bloquée sur "an error has occured.."

Posté : ven. 1 avr. 2016 15:39
par liloo974
bonjour à tous!
Après de longues recherches et quelques suées je viens chercher auprès de vous une éventuelle solution à mon problème.....
En voulant récupérer des photos bêtement effacées sur ma tab s2 j ai téléchargé Dr fone, fait la manip qui n'as pas marché en mode normal.J'ai donc essayé le mode avancé comme il est conseillé de le faire, tout allait bien et là catastrophe ...Au bout de quelques minutes ma tablette a buggée sur "downloading do not turn off target"
J'ai essayé de la debricker via l'appli ms rien a faire elle est passée au message "an error has occured.."
Je suis dépitée!Jai essayer plusieurs manip ms rien n'y fait je passe d'un message à un autre...avec power vol+ et home..
Bref c'est l'angoisse impossible de l’arrêter non plus..je suis restée appuyée au moins 3mn sur power ms rien n'y fait..
j'ai essayer avec smart switch ms il ne reconnais pas la tablette..je ne sais plus trop quoi faire et étant donne mon petit niveau en informatique je ne veux pas faire plus de dégât!
Si quelqu'un a une quelconque solution je suis preneuse!je désespère de voir cet écran bleu!
merci d'avance pour vos réponses

Re: tablette bloquée sur "an error has occured.."

Posté : lun. 4 avr. 2016 10:59
par Melou
Bonjour, je pense que tu devrais désinstaller cette application et de trouver une autre application qui convient à la configuration de ta tablette. Eteindre la tablette manuellement est la seule solution sinon, tu peux toujours trouver des tutoriels pour résoudre cette erreur si mes solutions n’y parviennent pas.