Forum d'Entraide Informatique (FEI)

BONJOUR,
J'ai un problème pour récupérer les photos sur un mobile RISE 30 de chez Orange. J'en ai déjà transféré auparavant mais là, mon ordi ne veut pas pas.
Quand je branche mon mobile sur la prise USB de mon ordi, l'icône du mobile arrive bien sur la page des périphérique, jusque là, pas de problème. Ensuite, je ne peux pas ouvrir les dossiers dans le mobile et donc voir les photos pour les transférer vers mon ordi.je n'ai que 3 choix : créer un raccourci/résoudre les problèmes/propriétés. merci de bien vouloir m'aider. A bientôt. kenavo

Bonjour,

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As-tu la possibilité de tester avec un autre ordinateur voir si c'est pareil ?

Gabriel.

C'est bizarre que vous ne pouvez pas ouvrir les dossiers du téléphone sur l'ordinateur.
Alors, je pense que vous pouvez utiliser une application de récupération de données Android pour vous aider à recuperer photos android.

bonjour, si cela peut aider j'ai trouver cela dans le mode d'emploi sur lien: https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q= ... u5eaKKDwTg

Je n’arrive pas à connecter mon téléphone à mon ordinateur
■ Installez le logiciel PC Smart Suite.
■ Vérifiez que votre pilote USB est correctement installé.
■ Ouvrez le panneau des notifications pour vérifier si Smart Suite
est activé.
■ Vérifiez que vous avez coché la case du débogage USB.
■ Vérifiez que votre ordinateur répond aux spécifications requises
pour l’installation d’Smart Suite.
■ Vérifiez que vous utilisez bien le câble fourni dans la boîte.

tu peux aussi essayer cela , éteint ton téléphone, et connecte le avec le cable usb sur ton pc logiquement il devrait être reconnu comme DD externe donc tu devrais pouvoir avoir accés à tes photos

Bonjour,
Comme votre téléphone est sous android, vous pouvez essayer une autre méthode au lieu d'ouvrir les dossiers sur pc, c'est-à-dire, consultez cet article expliquant comment recuperer photo android sur pc. Il ne vous faut que suivre les étapes dans cet article.

Il y a des applications disponibles qui vous permettront de restaurer les photos perdues à partir de Android à condition que vous n'avez pas ajouter de nouvelles données