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Compte ubisoft piraté

Posté : mar. 9 avr. 2024 19:13
par Tyd46c
Je ne sais pas où demander de l'aide.
Je tente ici, on ne sait jamais.
Voilà dans la nuit du 18 au 19 mars 2024 mon compte a été piraté !
J'ai eu beau tenté de contacter Ubisoft pour leur expliquer, mais ils semblent incapables de reconnaître mon identité.
En effet, ils s'obstinent à envoyer un code au mail renseigné sur le compte Ubisoft. Sauf que le pirate a pris le soin de changer l'adresse mail de contact !! Je leur ai bien précisé que je n'avais pas accès à la boite mail du pirate, mais ils n'ont rien fait de plus...
Je ne sais pas quoi faire. Je peux donner plus de précisions au besoin.
https://zupimages.net/viewer.php?id=24/15/epp6.jpg