FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[matthieu]

Bonjour, voici mon pb:

J'ai un pc portable dont je viens d'installer un seven dessus. Après avoir mis le pilote qui va bien je veux aller sur le net pour télécharger les autres drivers. Sauf que là ça coince, impossible d'aller sur le net chez moi, le DHCP me donne une adresse en 169.254.184.121 et un masque en 255.255.0.0 alors que ma box est en 192.168.1.1 et un masque en 255.255.255.0 J'ai emmené ce pc au boulot et il a fonctionné direct en ethernet sans rien faire. De retour chez moi impossible de le faire fonctionner correctement et surtout il me trouve une adresse mac en 00-00-00-00-00-00 . bref après avoir essayé plusieurs manip, être passé par plusieurs sites internet, je tente ma chance ici, en espérant que quelqu'un saura me solutionner ce pb.

Merci d'avance.

[KeRR_@]

Bonsoir,

Il faut vérifier ta box si ton FAI n'a pas changer de protocole, éteinds non débranche la prise de ta box et redémarre dans 3 minutes.

Vérifies le point lumineux " ADSL " allumé ainsi que le point lumineux " Internet " s'il n'est pas allumé c'est direction FAI pour explication de la panne.

Merci.

[matthieu]

mon FAI je l'ai en chat pendant 2h et ils m'ont fait faire des manips que j'avais déjà testé et m'ont dit qu'ils avaient fait tout ce qu'ils pouvaient. Sachez que j'ai plusieurs autres pc chez moi portables et fixes et que tous, fonctionnent très bien en wi-fi ou LAN.

[KeRR_@]

Vérifie dans " Gestionnaires de Périphériques " si tu n'as rien à coté de la carte réseau.

Vide le cache du navigateur les cookies l'historique de navigation.

Cette ip 192.168.1.1 est celle de ton réseau local lier au PC la box a une ip qui est identifier sur internet.

as-tu changer de câble RJ45 pour voir ?

[matthieu]

le câble rj est celui que j'utilise pour un autre pc qui fonctionne bien. pas de point d'exclamation dans gestionnaire de périphérique. En mettant une adresse ip manuellement, la connexion au réseau local me marque: connecté. sauf qu'internet ne fonctionne pas et je ne ping pas ma box.

[KeRR_@]

Bonjour matthieu

Donc il te reste une seule possibilitée.

Tu as installer un réseau local chez toi et ce PC n'a pas le droit d'aller sur internet si c'est le cas faut vérifier les permissions.

As-tu démarrer seulement ce PC et débranchés tous les autres ?

Tu n'as rien mis dans le fichier HOST comme bloquage ??

[matthieu]

pc testé seul sur le réseau et même pb.

Par contre le fichier host, c'est quoi ?

[KeRR_@]

Bonsoir

Le fichier Host >>> http://forums.cnetfrance.fr/topic/6093- ... s-windows/

Coche la case: Utiliser l'adresse IP suivante.

Tente d'attribuer un ip / masque fixe en cliquant dans " Panneau de configuration " puis " Réseau Internet " clic droit sur " Connexion au réseau local " puis sur

" Propriétés " une fenêtre s'ouvre tu fais clic droit " Protocole internet... TCP/IPv4 " et tu inscrit une nouvelle IP / masque et la passerelle fixe .

Nouvelle ip / masque ->> 192.168.1.10 / 255.255.255.0 passerelle -> 192.168.1.1

Le DNS tu peux inscrire celui de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4

Redémarre le PC.

Si tu as un PC server Il doit donner l'accès à internet car c'est lui qui administre tout le groupe .

[matthieu]

ok je vois, j'ai fais le test mais toujours pareil. J'ai testé aussi avec les adresses DNS de mon FAI rien y fait. J'arrive à pinger le decodeur sfr, mes autres pc, mais pas ma box. pour moi il y a un réglage à faire sur ma box mais lequel... ?

[KeRR_@]

Bonjour matthieu

Démarre ton PC en " Mode sans echec " et choisis prise en charge réseau et teste la connexion...

Sous Win 7 >>> http://www.forum-entraide-informatique. ... t8200.html
Sous Win8 >>> http://www.forum-entraide-informatique. ... t8602.html

[matthieu]

Bonjour,
le problème persiste en mode sans échec adresse physique toujours à 0 adresse ip 0.0.0.0 masque pareil pas de passerelle et serveur DHCP 255.255.255.255

[KeRR_@]

Bonsoir matthieu

Désactive ton pare-feu et antivirus .........

[matthieu]

Bonjour je n'ai pas d'antivirus et le pare feu windows était déjà désactivé. c'est un pc portable sur lequel je viens de réinstaller windows suite à un crash de disque dur. avant il y avait vista. bref je galère lol.

[jacques.gache]

bonjour, si Kerr_@ y vois pas de problème pourrais tu essayer de faire cela

•Démarrer une invite de commandes en mode administrateur de la façon suivante:

Cliquez sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires

cliquez droit sur Invite de commandes.

Choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur.

•Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copiez-collez la commande suivante :

NETSH WINSOCK RESET ALL

puis appuyez sur la touche Entrée.

il devrait te dire si il a rétablie ... et de redémarrer le PC

tu fermes l'invite de commande en mettant exit tu valides avec entée et tu redémarres le pc et vois si c'est bon

[KeRR_@]

Bonjour @ vous

@Jacques-gache , merci.

Voir ceci c'est une tentative à tester donc comme tu as réinstaller Windows à faire ceci réinstaller le " Protocole TCP/IP " le lien ici

@ te lire......