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HP ENVY M6 problème carte réseau

Posté : ven. 20 mars 2015 18:55
par foudror
​bonjour , je viens d’acquérir un laptop : HP ENVY M6 NOTEBOOK PC .après réinstallation port réseau ( ethernet ) ne fonction pas ). je vérifie bien le pilote réseau est bien installé mais lorsque je branche un câble réseau , pas d'internet . explication et résolution SVP

Re: HP ENVY M6 problème carte réseau

Posté : ven. 20 mars 2015 19:03
par rorodora9
voir l'étiquette du numero série votre hp envy m6 svp (voir derrière le dos)
voir indice 3 :
http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194