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Ma connection internet ne marche plus

Posté : dim. 17 août 2014 14:07
par Lina0302
Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter à internet sur mon ordinateur (là je suis sur l'ordinateur de ma soeur) alors que la connection internet de tous les ordinateurs de chez moi n'ont aucun problème. Je pense que c'est dû à un virus sur mon ordinateur.
J'ai même un message d'erreur qui apparait lorsque j'allume mon ordinateur.

SVP aidez-moi!

Re: Ma connection internet ne marche plus

Posté : dim. 17 août 2014 14:13
par nergens
Bonjour Lina,

Pourquoi que tu pense que c'est dû à un virus ?

Et ce serait bien, si tu pouvais donner un peu plus de renseignements de ton ordi.

Mi.   

Ma connection internet ne marche plus

Posté : dim. 17 août 2014 14:16
par goélette
Bonjour Lina0302

Ce n'est peut-être pas un virus.

As-tu essayé de rebooter ta box ?

Si ça ne marche pas, va voir dans Démarrer= Gestionnaire de périphériques = puis carte réseau, s'il n'y a pas de triangle jaune.

Si tout est normal et que tu crains d'avoir une infection, il faudra poster un nouveau sujet ici, pour faire vérifier ton pc

http://www.forum-entraide-informatique. ... sinfection

Bon courage

Ma connection internet ne marche plus

Posté : dim. 17 août 2014 14:18
par Dori@n
Bonjour,

Donne également le message d'erreur

Cdlt.

Ma connection internet ne marche plus

Posté : dim. 17 août 2014 14:29
par Lina0302
Après avoir rallumé mon ordinateur pour la cinquième fois environ, la connexion remarche mais j'ai quand même envie de vérifier si je n'ai aucun virus car dans le programme "Désinstaller ou modifier un programme" il me reste dans les colonnes que le nom et la taille, alors que d'habitude j'ai d'autres informations.

De plus, malwarebytes m'avait signalé qu'un fichier malveillant dû au logiciel "VUZE", j'ai effacé le logiciel mais j'ai peur qu'il reste encore des traces sur mon ordinateur.

N'avez vous pas un logiciel à me conseiller pour faire un nettoyage de virus (mis à part cc cleaner que j'ai déjà essayé). Aussi, j'aimerai effacé Windows live messenger de mon ordinateur mais je le trouve pas dans mes programmes.

Ma connection internet ne marche plus

Posté : dim. 17 août 2014 14:31
par goélette
Bonjour Lina0302


http://www.forum-entraide-informatique. ... sinfection

Explique tout ça en désinfection, c'est le mieux et attends un peu, un helper viendra t'aider.

Bon courage

Ma connection internet ne marche plus

Posté : dim. 17 août 2014 14:32
par Lina0302
Ok merci pour le conseil.

Ma connection internet ne marche plus

Posté : dim. 17 août 2014 14:33
par Dori@n
Re,

Ccleaner n'est pas adapté pour éradiquer les virus, c'est un logiciel d'optimisation.

Poste un sujet en section Désinfection.

Cdlt.

Re: Ma connection internet ne marche plus

Posté : dim. 17 août 2014 14:34
par nergens
re bonjour,

Comme Goélette l'a indiqué, si virus il y a mieux vaux poster ta demande dans :
http://www.forum-entraide-informatique. ... sinfection

Mi.

Ma connection internet ne marche plus

Posté : dim. 17 août 2014 15:09
par Lina0302
Du coup je verrouille ce post?

Ma connection internet ne marche plus

Posté : dim. 17 août 2014 15:12
par goélette
Hello

Tu ne peux pas le verrouiller toi même, mais si tu veux le mettre en résolu...

http://www.forum-entraide-informatique. ... -en-resolu

Tu peux attendre d'être sûre que le problème est bien résolu, il n'y a pas d'urgence.

Ma connection internet ne marche plus

Posté : dim. 17 août 2014 15:16
par Lina0302
D'accord j'attendrai alors, merci.

Re: Ma connection internet ne marche plus

Posté : mar. 26 août 2014 13:11
par nergens
Bonjour Lina0302,

Je viens de voir que ton sujet en désinfect n'a pas l'air d'avancer.

Peut-être que G3N à zapé ta réponse   Celà peut arriver à tout le monde

Peut-être lui envoyé un MP.

Je remets le lien ici pour la désinfect, comme ça plus facile à s'y retrouver
http://www.forum-entraide-informatique. ... ordinateur


Mi.

Ma connection internet ne marche plus

Posté : mar. 26 août 2014 13:26
par Lina0302
Merci du conseil, je vais lui envoyer un MP.

Re: Ma connection internet ne marche plus

Posté : mar. 14 oct. 2014 15:15
par nergens
Bonjour,


Nouveau lien vers le sujet en désinfect, l'autre étant caduc. (et impossible d'éditer les anciens messages)
http://www.forum-entraide-informatique. ... ml#p142360

Mi.

Re: Ma connection internet ne marche plus

Posté : sam. 13 déc. 2014 09:53
par goélette
Bonjour Lina0302

Pas de nouvelles depuis septembre, ni ici ni en désinfection... Où en es-tu ?