Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,
Lorsque j'envoi des messages depuis outlook, ils restent dans la boite d'envoi. J'ai un message "le serveur a refusé l'adresse de messagerie e l'expéditeur". Cependant jerçois très bien les messages qu'on m'envoi. J'ai revérifié tous les paramètres et tout à l'air ok, je ne vois pas du tout d'ou peut venir le problème.
J'a essayé d'envoyer un message depuis un autre ordinateur en passant par ma messagerie et ça a fonctionné.
Quelqu'un voit-il d'ou peut venir le problème ?


Merci

Bonjour,

As-tu ceci (Erreur serveur 501 numéro d'erreur 0x800CCC78) avec le message d'erreur

Bonjour Grimpeur, oui en effet c'est bien le numéro d'erreur que j'ai 0x800ccc78. Tu as une idée?

Par contre c'est erreur serveur 550

Bonjour,

Ton serveur SMTP doit être mal configuré, compare avec l'autre pc qui fonctionne et tu verras .

Quel FAI as-tu

C'est ce que j'ai fais tout est exactement  pareil

euh c'est quoi FAI

Fournisseur d'accès internet

Et regarde ceci - http://support.microsoft.com/kb/296161/fr

orange

Il faut rentrer dans les configurations du compte, puis sur serveur requiert une authentification" click sur paramètres puis mettre le point sur ouvrir la session en utilisant : introduire le nom d'utilisateur et mot de passe de l'opérateur actuel.

Le serveur entrant reste le même mais le serveur sortant en cas d'erreur doit être :
mail."Opérateur actuel"."pays" smtpauth Opérateur actuel. "pays" sans oublier de cocher que mon serveur requiert une authentification.

Actuellement j'ai: serveur entrant : pop.orange.fr et serveur sortant : smtp.orange.fr
J'ai bon ?

Si j'ai bien compris dans serveur sortant je met : "mail".orange.fr.smpt.fr  ???

oui -> http://assistance.orange.fr/configurati ... s-1222.php

Sur l'assistance orange ils disent de mettre smtp.orange.fr.... c'est ça qu'il faut que je remplace par "mail".orange.fr.smtp.fr ?

dans serveur sortant j'ai port 25, est  ce que je dois mettre 465 comme c'est indiqué sur l'assistance orange ?

Comme ceci pour Outlook 2010 -> http://assistance.orange.fr/configurer- ... 0-4955.php

Comme ceci pour Outlook 2013 -http://assistance.orange.fr/configurer- ... 3-7011.php

J'ai Outlook express 6

Voilà -> http://assistance.orange.fr/configurer- ... -6-443.php

Oui j'ai déjà refais toute la config comme ils le disent sur lien.
C'est juste pour le serveur sortant que je n'ai pas compris ce que tu me dis de mettre.... faut-il que je laisse smtp.orange.fr ? ou que je change en mettant "mail".orange.fr.smtp.fr

Désolé je suis nulle.... mais merci de ta patience

Il faut changer

 
Le serveur entrant reste le même mais le serveur sortant en cas d'erreur doit être : mail."Opérateur actuel"."pays" smtpauth Opérateur actuel. "pays" sans oublier de cocher que mon serveur requiert une authentification.Nulle = pas mieux pour moi, je n'ai pas Outlook donc difficile de t'orienter correctement .

En admettant que mon adresse mail est katy@orange.fr
Je mets : katy.orange.fr.... et après ? ...c'est smtpauth opérateur actuel."pays" que je ne comprends pas

Re,

Suis exactement ceci - http://assistance.orange.fr/envoyer-des ... 6-1354.php et teste.

Bonjour Grimpeur,
ça a marché !!!! merci beaucoup beaucoup  

Bonjour,

  @+ .

Bonjour,

Le sujet est à présent résolu, nous nous chargeons donc de le mettre en résolu et nous le verrouillons.
Tu peux si tu le souhaites, mettre en valeur les messages ayant résolu ton problème comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... onse-utile

Cela permettra une meilleure visibilité du sujet pour les autres utilisateurs ayant le même souci que toi.

Merci d'avance,
À bientôt sur FEI !