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outlook 2010 une de mes deux boîtes ne s'ouvre plus

Posté : ven. 5 août 2016 13:44
par mariecath
bonjour,
Windows 8.1, depuis ce matin l'une des boîtes (l'autre s’ouvre sans problème) de mon Outlook 2010 refuse de s’ouvrir avec le message suivant :

« impossible d'ouvrir l'ensemble des dossiers. le fichier C:\users/cath et Ber\documents\fichiers outlook\bdeladerriere@free.fr.pst n'est p)as un fichier de données outlook(.pst). »

« une erreur inconnue s’est produite 0x80040119 s’est produite »

j'ai fait un malwarebytes, un adwcleaner, un scanne avast gratuit, un CCleaner...aucun virus semble t'il ?

j’ai fait une restauration (12 juillet 2016).

1000 mercis pour vos conseils !:):)
bien chaleureusement
mariecath :jap: :jap: