Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour, voilà mon soucis, depuis le 12 avril je n'arrive plus à me connecter sur ma boite mail (domaine hotmail), un modérateur de microsoft, m'a conseillé de créer un nouvel alias à mon compte microsoft et de le mettre en alias principale, mais rien à faire ça ne fonctionne pas, et je pense que cette personne ne sait plus quoi me dire pour me trouver une solution.
Voici le message que j'ai quand j'essaye de me connecter à ma boite mail (avec mon ancienne et nouvelle adresse de compte microsoft ) :
":-(
Nous avons rencontré un problème
Échec de connexion en raison du déplacement de la boîte aux lettres. La boîte aux lettres est inaccessible tant que cette opération n'est pas achevée. Attendez et réessayez plus tard.
X-ClientId: 01024EB483A248A2B5E551E53E64A73B
X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Data.Storage.MailboxInTransitException
X-OWA-Version: 15.1.492.18
X-FEServer: AM3PR05CA0080
X-BEServer: DB5PR02MB1702
Date: 10/05/2016 14:39:13"

Si quelqu'un me trouve une solution pour retrouver l'accès à ma boite mail je lui offre toute ma gratitude!

Merci d'avance

Bonjour, Essaye de créer une adresse mail sur Gmail.Une fois enregistré tu pourras rapatrier tes anciennes messageries.
A te lire

Salut.

Bonjour, voilà mon soucis, depuis le 12 avril je n'arrive plus à me connecter sur ma boite mail (domaine hotmail)

Depuis le web mail outlook.com ou un logiciel ?

++

Bonjour, avec gmail ça ne fonctionne pas non plus, et impossible de me connecter avec n'importe quel navigateur ou avec mon portable.