Forum d'Entraide Informatique (FEI)

manip du 16:12- ouverture de pop peeper ,clic sur icone"détail des erreurs"pour visualiser 1 erreur que j'avais depuis plusieurs mois( sans géner le bon fonctionnement de ma messagerie),j'ai cliqué sur réinitialiser pensant supprimer l'erreur affichée(je ne me souvient plus de cette erreur)
le lendemain je n'ai pu envoyer de messsages avec affichage de "échec de l'envoi du mot de passe" le serveur de courrier pop.fr a répondu "[AUTH] invalid login/password pair"puis, affichage de" saisissez votre mot de passe",ce que j'ai fait. 1message me dit"échec de l'authentification" "l'identification sur le serveur smtp.sfr.fr a échoué "
suite à plusieurs tentatives,mon compte se trouve bloqué par sfr.(pb que je réglerai par tél.étant à l'étranger actuellement)
j'ai supprimé et recréé mon compte sur pop peeper. cela va t'il régler mon pb?
pour me dépanner j'ai créé 1compte gmail
dites moi ce que j'ai fais comme bétise en cliquant sur"réinitialiser"?,et comment m'en sortir?merçi beaucoup de m'aider,je suis nul en informatique

Hello

Tout d'abord, je vais déplacer ton sujet dans : Messagerie/Chat

Ensuite, si j'ai bien compris, ton compte à été bloqué suite à des tentatives (trop) d'identification ?

Ensuite, tu veux le récuperer ce compte ?

j'ai supprimé et recréé mon compte sur pop peeper. cela va t'il régler mon pb?

Ce compte il fonctionne ?

@+

Gabriel.

GABRIEL bonjour ,j'ai enfin de l'électricité pour alimenter mon ordi et également trouvé la page "messagerie/chat"

1) oui mon compte est bloqué et je ne reçois pas le lien pour créer mon nouveau mot de passe que sfr me dit avoir envoyé à mon adresse e.mail

2) oui je souhaite si possible récupérer mon compte "messagerie sfr"

3) c'est le compte dans pop peeper que j'ai effacé et recréé pensant pouvoir de nouveau envoyer et recevoir mes courriers .

4) je ne pense pas que ce compte pop peeper fonctionne car je n'ai pas reçu le lien.

5)je voudrais savoir quelle action fait-on en cliquant sur"réinitialiser"dans "détail des erreurs" de pop peeper. merçi

Hello

Pas de soucis
3) c'est le compte dans pop peeper que j'ai effacé et recréé pensant pouvoir de nouveau envoyer et recevoir mes courriers .
C'est ça que je ne comprends pas
Même après avoir recréer l'adresse mail avec un nouveau mot de passe, il te dit que le mot de passe est erroné ?

@+

Gabriel.

c'est dans"création de compte "dans pop peeper que j'ai effacé et recréé un compte.(méme adresse mail et mot de passe nouveau

cette action je l'ai faite après blocage de mon compte par sfr

oui lorsque j'ouvre sfr mail on me demande de saisir mon mot de passe pour
ddaix@sfr.fr sur pop.sfr.fr et j'ai comme réponse "échec du mot de passe"

pour info : le compte gmail que j'ai créé pour envoyer et recevoir du courrier fonctionne parfaitement ; (à mon avis il n'utilise pas pop peeper source de mes pbs)
qu'en pense-tu ?
peut- tu me répondre à la question 5) posée dans mon message d'hier ?

Hello

Et tu es sûr du mot de passe ?
Tu ne t'es pas trompé de casse (majuscule/minuscule), ou autre ?

Sinon pour la question 5, je pense que tu peux réinitialiser le compte, c'est-à-dire le remettre à 0.

@+

Gabriel.

oui absolument !

d'autant qu'avant que je bidouille dans pop peeper (icone dans la barre de tache) jamais à l'ouverture de mozilla thunderbird , pour regarder ou envoyer mon courrier,le mot de passe ne m'était demandé ;

ma messagerie peut-elle fonctionner sans pop peeper ? si oui ,
j'envisage de carrément le supprimer pour l'instant , afin de recevoir le lien jamais reçu , mais envoyé par sfr pour débloquer mon compte .

je ne sais toujours pas concrétement quelle action est faite quand on le "réinitialise "

je vous envoie un peu de soleil du désert marocain,et vous souhaite de bonnes fétes de fin d'année.

Re

Et tu ne te souviens pas ce que tu as pû faire comme manipulations ?

Sinon, je ne comprends toujours pas : ce qui t'intéresse, c'est de récuperer ton compte de mails SFR avec les mails dedans, ou alors de le récupérer simplement avec ou sans les mails ?

J'ai peur qu'en le réinitialisant cela enlève les mails...

@+

Gabriel.

si , la chronologie de ce que j'ai fait est exactement ce que j'ai décrit dans mon 1er message .

oui , je souhaite que ma messagerie "sfr mail refonctionne comme avant avec les mails m'étants destinés et non reçus depuis mon pb.

ma messagerie peut-elle fonctionner sans pop peeper ? si oui ,
j'envisage de carrément le supprimer pour l'instant , afin de recevoir le lien jamais reçu , mais envoyé par sfr pour débloquer mon compte .

je ne comprends toujours pas concrétement quelle action est faite quand on clique sur "réinitialise " dans pop peeper ,tu parles de remise à zéro,mais de quoi ?

merçi de répondre à chaque question .
à +

Hello

Oui, essaye déjà de contourner Pop Peeper

Après, si tu réinitialises Pop Peeper, cela va surement le remettre à zéro, comme si tu venais de l'installer, il n'y aura plus les adresses

@+

Gabriel.

ok c'est ce que je ferais à mon retour en france mi-mars .

je te tiendrais au courant

merçi pour tout

@ +

Ok pas de soucis

@+

Gabriel.

ok c'est ce que je ferais à mon retour en france mi-mars .

je te tiendrais au courant

merçi pour tout

@ +
Bonjour,

Mi-mars passé et on viens au nouvelle.

Où cela en est depuis le temps.

Merci.

@+

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