Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Salut à tous,

C'est encore moi je suis désolé j'ai la poisse  

Quand j'éteint mon PC portable celui-ci affiche (quelques fois) très rapidement un écran bleu avec des écritures blanches qui défilent (1 sec à peu près) et redémarre .

Je n'ai qu'un crack Adobe Cs6 et office 2013 car j'en ai besoin pour mes études. (Je paie mes études seul et des fois c'est difficile alors j'ai fait des économies dessus)

Pourriez vous m'aider à voir si tout Windows fonctionne bien? C'est un Windows 7 officiel.

je suis encore vraiment désolé.
 
Bien à vous,
Charles.

Salut,

Un truc que je comprends pas...
C'est le même de la désinfection ou pas ?

Gabriel.

Non

Salut,

Ah ok pardon.

Cet écran bleu, il apparaît uniquement à la fermeture de ton PC ? Et, à quel moment de la fermeture ?

Gabriel.

Salut,

Pas besoin de t'excuser c'est moi

Il apparaît des fois après "arrêt en cours" , çà fait défiler du texte en une fraction de seconde, et l'ordinateur redémarre.

Charles.

Par exemple là, deux fois que j’éteins l'ordinateur, il ne me le fait pas.
Serait-il possible de voir avec un outils si Windows n'à pas d'erreurs?

Re,

Ok.
Tu as regardé si tes pilotes sont à jour ? http://www.forum-entraide-informatique. ... d-tutoriel

Gabriel.

Re,

Et oui on va vérifier le disque ainsi que les fichiers systèmes après, je t'indiquerai comment faire.

Gabriel.

Oui je les ai mis à jour, sauf le pilote realtek et carte son que je peut pas mettre à jour, sinon çà vire mon Dolby Home Threather que j'ai eu à l'achat du PC

Re,

D'accord. Fais ceci alors : http://www.forum-entraide-informatique. ... ns-windows

Gabriel.

J'ai terminé ta manip, mais quand je l’éteins il se redémarre tout seul ce c**  ...
J'ai remarqué que quand il s'allume, arrivé au bureau il fait : "toudou...toudou!!" comme si j'avais branché un usb...
C'est vraiment bizarre.
Sinon, oui l'ecran bleu apparait toujours avant de redémarrer ! 

Charles.

Re,

Ok. Y'a des choses branchées en USB sur le PC ?

Fais ceci à présent : http://www.forum-entraide-informatique. ... fc-scannow

Gabriel.

Bonjour,

Télécharges whocrashed   http://www.resplendence.com/whocrashed de resplendence et cliques sur analyse ce qui donnera un rapport des BSOD .

Je n'ai plus le petit bruit de USB (car c'était un programme sourie gamer au demarrage qui me le faisait )
Sinon, j'ai fait la manip et il n'a trouvé aucune violation

Je fais le truc de Grimpeur là

D'accord

Gabriel.

Analyse

System Information (local)
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computer name: CHARLES-PC
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-3317U CPU @ 1.70GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 4125470720 total
VM: 2147352576, free: 1924816896




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Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

No valid crash dumps have been found on your computer

Re,
Rien dans ton rapport.

Salut

J'ai fait les deux manipulations de Gabriel, tout va mieux ! ....pour le moment ^^

Merci à vous deux encore une fois.

Charles

Salut,

Bonne nouvelle.

Je laisse ce sujet ouvert encore un peu, puis tu reviens dans peu de temps nous confirmer qu'il n'y a plus de problème ?

Gabriel.

Salut,

Apparemment il n'y à plus de problème

Merci à vous,

Charles

Salut,

Super.

Je passe ce sujet en résolu et je le verrouille.

Gabriel.