Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour à tous,

Un collègue m'a demander de regarder son netbook qu'il croyais infecté, mais j'ai un gros soucis, je n'arrive pas à le démarrer.

Quand j’appuie sur le bouton power il ne charge pas tout le temps, et quand il charge le démarrage ne s'effectue pas.

J'ai essayer d'appuyer sur F9 pour avoir accès aux options de Windows, çà ne marche pas.
Alt + F10 non plus.
Je n'ai pas de CD de restauration.

De temps en temps j'arrive à un message ou il me demande si je veux démarrer windows normalement ou en mode de diagnostique de démarrage (recommandé) mais là çà charge mais au bout de quelques secondes, le PC reste figé sur la barre de chargement de windows.

Merci par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.

Salut,

Et si tu tapotes F8 ?

@+

Gabriel.

Bonsoir,

Pareil rien a faire le pc ne démarre pas.

Salut,

On va essayer de voir en vidant les connecteurs.
Débranche l'alimentation au secteur, et retire la batterie.
Ensuite reste appuyé sur le bouton d’alimentation pendant 2 minutes (rien ne se passera c'est bien entendu normal).


Ensuite réessaye de démarrer...

@+

Gabriel.

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, ainsi qu'en mettant le titre en vert.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
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