Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

J'ai un ordinateur portable Omen by HP 15-ax245nf que j'ai acheté en 2017. Depuis un moment, ma batterie pose problème (63,3 Wh d'origine, 15,4 V pour HP Omen 15-ax009ng). La première batterie a gonflé, donc j'ai dû la changer. La deuxième a eu le même souci.

Pour économiser, j'ai pris une batterie moins chère, mais après seulement trois mois, mon PC ne la reconnaissait plus. J'ai essayé avec une autre, mais le problème persiste.

Je me demande si c'est un souci avec mon ordinateur ou le chargeur. Est-ce que ça vaut la peine de dépenser environ 120€ pour une nouvelle batterie, ou aurai-je le même problème ?

Si vous avez des conseils, je suis preneur !

Merci.

Bonjour,
C'est le souci avec les batteries pas chères dont tu ne peux pas savoir si elles sont réellement neuves...
S'il y a des tests à faire pour vérifier le portable, le mieux reste de te rapprocher d'un magasin professionnel qui fait du dépannage (ceux dont les ateliers sont dans l'arrière boutique...).
Au pire tu auras le conseil de ne pas insister, au mieux tu sauras où ramener une batterie HS qui devrait être couverte par une garantie légale minimum...
Cordialement.