Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour à tous,

Je viens de rentrer de vacances, et rencontre un problème avec une carte SD SanDisk 64go, qui était utilisée dans mon téléphone Android (samsung galaxy S5)
Au cours de mes vacances, alors que je prenais une photo, celle-ci s'est enregistrée "toute noire" dans Galerie, avec un logo d'erreur dessus. J'en ai pris une autre, qui est apparue "verte" dans Galerie. Craignant une surchauffe du téléphone (il faisait 36° sur place), j'ai éteint l'appareil, retiré la carte, et ne l'ai plus utilisée jusqu'à la fin de mes vacances.

A mon retour, je n'arrive pas à récupérer les données présentes sur la carte :
- sur téléphone : la carte SD est détectée, mais elle apparaît comme "vide", ou avec un format non reconnu, et mon téléphone me propose le reformatage ;
- sur ordinateur : après de nombreux essais aujourd'hui -> parfois l'ordinateur semble reconnaître quelque chose (mais ne détecte que 30mo ou 170mo au lieu de 64go), et me dit que les données sont au format RAW et qu'il faut reformater ; la plupart du temps, l'ordinateur ne détecte rien du tout.

J'ai essayé plusieurs méthodes & logiciels conseillés sur le web pour récupérer les données, sans succès :
- commande chkdsk (ne marche pas car le disque (lorsqu'il est détecté) est en RAW) ;
- gestion des disques (ne marche pas car le disque n'est pas détecté) ;
- mettre à jour les pilotes dans le gestionnaire des périphériques (mon adaptateur SD /USB fonctionne, car avec une autre carte SD, tout marche très bien) ;
- changer les options d'affichage des dossiers pour afficher les fichiers cachés etc. (pas de changement)

- logiciels testés : PC inspector smart recovery / wondershare recoverit / Fone Paw / AOEMEI / Smart Data recovery / Diskinternals Partition recovery / Minitool Power data recovery / Remo Recover / Recuva / EaseUS Recovery Wizard.

Est-ce que quelqu'un aurait une autre idée ?

J'aurais souhaité éviter le formatage, afin de ne pas perdre de données, mais s'il ne me reste que cette possibilité, pensez-vous qu'il soit possible de formater la carte via Android & de récupérer une partie des données a posteriori (avec les logiciels listés ci-dessus par exemple) ?

Je vous remercie beaucoup d'avance pour vos conseils

Bonjour

Windows ne reconnait pas le format RAW, vous pourriez utiliser un "Lice CD" du type Ubuntu sans l'installer sur le PC.
Il vous faudra télécharger Ubuntu sur un DVD ou une clé, et à partir de là vous retrouverez un bureau du même type que Windows, vous pourrez déplacer vos photos sur un autre support.
https://doc.ubuntu-fr.org/live_cd

Bonsoir,

Merci beaucoup pour ton retour.
Je viens d'essayer, et malheureusement, Ubuntu ne reconnaît pas du tout le lecteur / la carte(rien ne s'affiche, alors que pour une autre carte SD, ça fonctionne).

Est-ce que tu aurais une autre idée ?

Hello

A part un formatage au format NTFS, s'il est reconnu, rien d' autre. Risque de tout perdre.

Attendez d' autres intervenants

Même après le formatage, la carte n'était pas définie pour moi. Ils sont de courte durée.

@el magnifico : merci pour tes réponses.
@reissfeider : veux-tu dire que la carte est cassée ? Elle n'était pas si vieille (9 mois tout au plus)

Bonjour ,

Avec testdisk

Petit tuto
https://lecrabeinfo.net/testdisk-recupe ... 0jamais%20!

Bonjour Willy,

Merci pour ton message.
Malheureusement, la carte SD n'est pas détectée par testdisk.
Mon ordinateur ne me propose même plus le formatage, et je reçois maintenant à la place le message d'erreur : "H:/ n'est pas accessible. Impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S".

Update : même le reformatage ne fonctionne pas. Après appel d'un magasin informatique & diagnostic en ligne via le site web d'une entreprise spécialisée dans la récupération de données, il semble que le souci soit d'ordre électronique... (et que la carte ait donc grillé...).

Impossible de faire quoi que ce soit, malheureusement.

Merci à vous tous pour vos suggestions & votre aide cela dit

Bonjour

C' était à s' en douter. Pensez à faire des sauvegardes de vos données sur un autre support régulièrement, cela évitera ce genre d' inconvénient.

Bonne journée