Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour à tous !

J'ai un soucis...J'ai changé mon imprimante car l'ancienne était vraiment très vieille mais bien que je l'ai branché par câble
à mon ordinateur portable lorsque je veux imprimer quelque chose elle n'apparait pas dans la liste des imprimantes. Est ce que
quelqu'un sait comment résoudre ce problème ?

Merci

Bonjour,

Si j'ai bien compris, vous ne parvenez pas à localiser votre imprimante dans le panneau de configuration de votre ordinateur.

Je vous conseille de vous assurer que les pilotes de votre imprimante sont effectivement à jour, voici les trois manières de trouver et d’installer un pilote :

• Utilisez Windows Update

• Installez le logiciel fourni par le fabricant de l’imprimante

• Téléchargez et installez le pilote vous-même

Bonjour
Je me permet de rouvrir ce sujet car j'ai à peu près le même problème je pense :
Pour moi c'est niveau de l'installation qu'elle bloque : Je passe toutes les démarches de l'installation, avec une étape qui nécessitait de passer à une autre option (configuration manuelle) car elle n'était pas visible dans la liste des imprimantes.
La procédure est terminée ou presque, car à la fin le PC me demande de recommencer tout au début en choisissant une configuration manuelle. Pourtant, je l'ai fait avec cette méthode.
Merci pour votre aide

Bonjour,
Personne ne peux me secourir ?
Devrais-je créer un nouveau sujet ?