Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

Je ne sais pas si j'ai choisi le bon topic. Si c'est le cas je m'en excuse.

J'ai un problème avec mon nouvel ordinateur portable que je viens d'acheter il y a un mois. Lorsque je regarde une vidéo, le son et l'image sont décalés. C'est très subtile mais très gênant.

Je ne pense pas que ce soit dû à mon navigateur puisqu'il arrive que le problème apparaisse lorsque je regarde une vidéo directement sur mon PC (hors navigateur). Le problème apparait de manière très aléatoire. Tout fonctionne bien parfois pendant 45 min et puis ça bug à nouveau.

J'ai l'impression que ceci à des mini lag. En effet, lorsque je navigue sur internet avec spotify en fond, il y a comme des freeze ou des crépitements au niveau du son. Pourtant, de manière générale mon ordinateur a l'air très fluide.

J'ai tenté de chercher des solutions sur internet, notamment en changeant les paramètres de la mémoire virtuelle mais rien n'y fait.

SVP, pouvez-vous me venir en aide sur le sujet.

Un grand merci d'avance,
Guillaume

PS: mon ordinateur est un Asus GL572VW sous windows 10
Processeur : Intel COre i7-6700HQ CPU 2,60 Ghz 2,59 Ghz
RAM 8 go

bonjour, si cela n'arrive que sur certaines vidéos en streaming ou des vidéos téléchargées, alors je te rassure, le problème ne vient pas de ton pc, j'ai déjà vu ça plusieurs fois et en fait le problème vient des vidéos elles-mêmes qui ont tout simplement étés mal encodées, tu ne peut donc rien y faire a part chercher un autre lien, ou ce que j'ai déjà fait mais qui est très chiant, lancer 2 fois la même vidéo, une avec l'image et le son coupé et l'autre avec le son, puis en mettant pause tu les synchronise toi même.