Problème d'affichage - Plantage du PC
Posté : sam. 2 mai 2015 14:16
Bonjour à tous.
Je viens vers vous chers experts pour vous soumettre un problème que je rencontre avec mon PC depuis quelques semaines et qui le rend quasi inutilisable.
Mon matériel est un PC Acer ASPIRE M5641 avec:
processeur Q9400 (Intel core 2quad)
4GB DDR é Ram
2 HDD (2x 640 GB)
Bluray dvd RW
Ati radéon HD4850 (512 Mo)
et Windows Vista Home premium.
J'utilise un écran HD Samsung de 24 pouces.
Le problème est qu'au bout de quelques minutes d'utilisation, dans n'importe quel programme l'écran "freeze", des "rayures" apparaissent puis l'affichage s'éteint et un écran bleu d'information de panne apparait. (voir les deux photos) Cela a commencé il y a environs deux mois et aujourd'hui le PC est inutilisable plus de 5 minutes.
Il est vrai que quasiment depuis son achat il arrivait souvent que le PC se fige parfois au bout de plusieurs heures d'utilisation, obligeant à le redémarrer par l'interrupteur. (Je pensais à une surchauffe... ou l'alimentation...)
Pour remédier à ces problèmes j'ai essayé en vain différentes choses:
Dépoussiérage du boitier et changement des pâtes thermiques carte graphique et processeur.
Mise à jour des pilotes ATI de la carte graphique.
remplacement des 2 barrettes de mémoire
N'ayant pas installé de programme particulier je ne comprends pas l'origine de ce problème. Peut-être est-ce un matériel défectueux dans l'ordinateur.... carte graphique à changer ou autre...
Je m'en remet à votre analyse pour obtenir un début de réponse sur les solutions possibles.
Merci beaucoup de m'avoir lu jusque là.
JP
Je viens vers vous chers experts pour vous soumettre un problème que je rencontre avec mon PC depuis quelques semaines et qui le rend quasi inutilisable.
Mon matériel est un PC Acer ASPIRE M5641 avec:
processeur Q9400 (Intel core 2quad)
4GB DDR é Ram
2 HDD (2x 640 GB)
Bluray dvd RW
Ati radéon HD4850 (512 Mo)
et Windows Vista Home premium.
J'utilise un écran HD Samsung de 24 pouces.
Le problème est qu'au bout de quelques minutes d'utilisation, dans n'importe quel programme l'écran "freeze", des "rayures" apparaissent puis l'affichage s'éteint et un écran bleu d'information de panne apparait. (voir les deux photos) Cela a commencé il y a environs deux mois et aujourd'hui le PC est inutilisable plus de 5 minutes.
Il est vrai que quasiment depuis son achat il arrivait souvent que le PC se fige parfois au bout de plusieurs heures d'utilisation, obligeant à le redémarrer par l'interrupteur. (Je pensais à une surchauffe... ou l'alimentation...)
Pour remédier à ces problèmes j'ai essayé en vain différentes choses:
Dépoussiérage du boitier et changement des pâtes thermiques carte graphique et processeur.
Mise à jour des pilotes ATI de la carte graphique.
remplacement des 2 barrettes de mémoire
N'ayant pas installé de programme particulier je ne comprends pas l'origine de ce problème. Peut-être est-ce un matériel défectueux dans l'ordinateur.... carte graphique à changer ou autre...
Je m'en remet à votre analyse pour obtenir un début de réponse sur les solutions possibles.
Merci beaucoup de m'avoir lu jusque là.
JP
