Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Oye oye je suis de retour !
Alors voilà je vais exposer un petit soucis qui ne me concerne pas mais c'est pour ma copine.
Son pc est un pc portable Sony Vaio, il est d'octobre. Au démarrage depuis ce matin, l'écran reste noir, on ne voit que le symbole Vaio et puis l'écran reste noir. Cependant on voit le pointeur de la souris et on peut le bouger, le ventilateur se lance au démarrage, je l'entend mais après je ne sais pas trop.
Je ne sais pas trop si c'est la carte mère, la carte graphique ou l'écran qui est défectueux ou autres je ne sais pas...
Je sollicite donc votre aide !
Merci d'avance !

UP

Bonjour,

As-tu tenté un reset du pc

1• Arrête le pc
2• Débranche le secteur (si branché sur celui-ci)
3• Enlève la batterie
4• Appui sur le bouton power pendant 30 secondes
5• Remet le secteur (ou/et la batterie)
6• Redémarre le pc

Rapporte ici ce que tu as au démarrage .

Ok je vais tenter ça, il n'y a pas de risques de pertes de données ?

Bonjour,

Non, aucun(s) risque(s) pour les données.

Alors j'ai essayé au début ça à marché, il y avait écrit que ça faisait un diagnostic, tentative de réparations etc... mais après plus rien, écran noir permanent... sans avoir de résultats :/

Bonjour,

Refait la même chose mais redémarre ton pc en mode sans échec cette fois pour voir si tu as toujours un écran noir ou pas.

Ayant l'écran noir comment je fais pour démarrer en mode sans échec ?

Bonjour,

Tu as refait ceci - http://www.forum-entraide-informatique. ... ble#135449

J'ai bien compris qu'il fallait refaire la même manipulation, mais comment le faire redémarrer en mode sans échec rien de cela ne m'est proposé.. :/

Bonsoir,

Il faut tapoter sur F8 lors du démarrage du pc pour sony vaio il me semble.

Bonjour Guiwar,

As-tu réussi ? J'espère que oui   

Peux-tu nous donner des nouvelles ?

Mi.

Autant pour moi désolé ayant trouvé un boulot pour la saison j'ai complètement zappé, son problème est résolu je ne sais comment mais son ordinateur refonctionne correctement, c'est un informaticien de la mairie (collègue de sa mère) qui avait son ordinateur et il a refonctionné, mais je ne sais pas comment il a fait

Merci tout de même pour ton temps consacrer à mon sujet et aux pistes fournies

Re bonjour Guiwar,


  Merci d'avoir donné des nouvelles et domage, qu'on ne sache pas comment celà a été résolu , ça aurait pu être utilile pour d'autres peut-être.

Une dernière chose, pourraît tu mettre le sujet en résolu ?

http://www.forum-entraide-informatique. ... -en-resolu

Mi.