Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour
mon pc sumsung presente un ecran bleu zu demarage et refuse de se lancer sachant q'il a ete eteindre par dechargement de la baterie

Sous votre portable, il y a des étiquettes.

Fournir le nom et no de modèle exact et complet ....

et le Part Number - PN:

Merci.

Aussi, dires depuis combien de temps vous l'avez ce portable.
Et si vous l'avez eu usagé ou neuf.

Avez-vous eu le temps de noter le code erreur de l'écran bleu?
En bas du message, à gauche ...

IL y a un code qui doit être comme 0x000000 ....
Juste donner ce premier code complet

Et en dessous, il peut y avoir un nom de fichier...
Indiquez celui qui est écrit ou quelque choses de semblable...

Et au premier tiers en haut du message BSOD... il peut y avoir une ligne ayant des mot en Grosse lettre , commme NO_FAULT_IRQL.....

Si il y a un truc du genre ... dites nous lequel ...

Merci.

Merci de votre reponse il s'agit d'un sumsung np 300v5a-ao de8ma acheter neuf depuis 2ans son ecran remplace la veille de ce probleme pas de code a l'ecran sauf le bleu

Np300v5a-aO8ma

Je crois que c'est un NP300V5A-08MA

notez bien la différence entre la lettre O et le chiffre 0.

Mais je ne trouve que des NP300V5A-06MA

Donc bien vérifier svp...merci.

Effectivement ce que vous disiez est juste votre code est vrai

Est ce que si on enleve la batterie,
on branche l'ordinateur sur le secteur électrique au mur


Est ce que ca va bien ou pas ?

Et oui ca a marcher la batterie est parti
Merci beaucoup pour votre aide donc batterie a changer

alors ça solution?

Je vais attendre de voir , si ça va bien quelque jours...

et reviens nous dire comment ca va début semaine prochaine ou avant svp...

Merci. de nous donner des news...

Ok merci

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