Forum d'Entraide Informatique (FEI)

salut tout le monde ,besoin de votre aide svp!!!! j ai parcouru pas mal sur le net mais pbm tjr pas resolu. je suis a bout!!

apres reinstallation complete de win7 par un ami tout fonctionne nickel sauf la webcam integré!!!  

dans "peripheriques et imprimantes" aucune trace  de webcam
dans "gestionnaire de peripherique" aucune trace de webcam

sur le site de dell j ai essayé pas mal de driver rien n y fait!

quand je lance le logiciel dell webcam central "aucune webcam detecté"...

pc dell inspiron 17r n7110 sous win 7 edition familiale 64bit  
core i 7 8go ram.

tous les drivers sont à jours. bios a jour. manip batterie a enlever puis remettre deja essayé.
manip modification compatibilité de "webcamdell2.exe" deja fait . pbm tjr pas resolu

pour l instalation DANS L ORDRE correct des pilotes je ne sais pas car c est pas moi qui a reinstallé le win7 . et je suis assez limité en informatique je ne serai pas capable de tout desinstaller et tout re installer.  

je vous remercie infiniment votre aide qui me sera precieuse!

Bonjour,

Il serait bien de nous fournir la page web de votre ordinateur.
Sur le site officiel du fabriquant.
Et la page des drivers, pilotes.

Je pourrai lire la documentation de votre ordinateur.

merci de votre reponse

le lien du fabricant et son site pour telecharger les drivers

http://www.dell.com/support/drivers/fr/ ... -17r-n7110

merci de votre reponse

le lien du fabricant et son site pour telecharger les drivers

http://www.dell.com/support/drivers/fr/ ... -17r-n7110

model du pc 3dvpqq1 pour plus de précision.

i7 8go ram win7 fam si ca peut aider.

http://www.dell.com/support/drivers/us/ ... 2731101167

Avez vous installez ce genre de drivers?

Essayez voir si ca va mieux...

merci de votre reponse

j ai installé , ca marche pas! aucune webcam connecté.


dans "panneau de config", "periphérique imprimante" je ne vois pas de webcam c est normal?

Gardez quand meme les drivers...

vous dites que avant cette réinstallation de windows ....

la webcam fonctionnait bien... ???

Donc je présume que vous savez quoi faire normalement pour y accéder...

Dans le gestionnaire de périphérique...

Menu Affichage,

choisir : Afficher tout les périphériques cachés...

La voyez vous ?

Sinon après en sélectionnant le nom de l'ordinateur tout en haut de la liste
et en faisant bouton droit de la souris
et choisir rechercher les modificatons....

voyez vous la webcam ?

sinon meme chose ,
mais choisir Ajour matériel ancienne génération...

merci de votre reponse  

ajout materiel ancien generation m a permis d avancer un petit peu.

maintenant dans "gerstionnaire de perif" je vois enfin perif d acquisition d image mais ca reste un perif inconnu avc un triangle jaune.... je fais propriéte je saisn maintenant que le numero d identification materiel c est

usb\vid_041epid_fffemi_00
et je sais que c est un creative technologie!

il me reste le driver a trouver non? j ai fouillé un peu sur le net j ai installé 3 pilote mais ca donne rien pour l instant.

un avis? merci

Je met ce lien au cas où, se serait utile, surtout pour la conservation de la batterie.

http://www.direct-laptops-guide.com/dell-quickset.html

je regarde pour la webcam.. mais avant quand ça allait bien, quel drivers, aviez vous installé ?

le lien ou le nom du drivers stp... Merci .

EDIT01:
Je pense que ceci pourrait vous aider:

http://www.dell.com/support/troubleshoo ... cid=266612

merci de votre reponse

j ai fait le test webcam du 2eme lien proposé

ca donne : Une catégorie de diagnostic a été indiquée et l'appareil concerné n'existe pas!

je commence a desesperer grave!

juste avant que j achete le pc l ancien proprio a tout re-installer donc j ignore quel driver a fait tourner le webcam avant...

Je veux pas être oiseau de malheur,

mais parfois, il vaut mieux chercher une solution plus simple

Avoir une webcam indépendante de l'écran, qu'on peut acrocher en haut de l'écran.
Et donc qu'on pourra garder pour un autre ordinateur.
Et même pour prendre des photos ou petite vidéo de manière plus flexible, grâce au fil de la ralonge.

et très probablement ayant une meilleure résolution et qualité graphique que la webcam intégré à l'écran.

Si vous voulez je pourrais vous aider à trouver un modèle de webcam.

Donnez moi votre budget à cet égard.
Mais il est mieux de ne pas acheter ''bas de gamme''... je vous le dis tout de suite.
Vaut mieux viser le haut de gamme ou si presque cet objectif...
Vous serez plus heureux et fort aise de voir des choses de belles qualités graphiques.

Au plaisir de vous aider.

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