Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

J'ai un problème avec un casque sans fil. A la base, je l'utilisais surtout sur mon PC. Et tout d'un coup, il ne marche plus. Je n'arrive plus à entendre aucun son venant du pc ( seulement des interférences c'est-à-dire des émissions ou séries qui passent à la TV). En revanche, mon casque marche si je le connecte par ex à mon iphone. Donc je suppose que mon casque marche correctement.

Du coté du pc, j'ai essayé de connecter d'autres écouteurs. Et ça marche aussi. Donc le pc n'a pas de problème non plus.

Le seul moment où ça ne marche pas, c'est lorsque je connecte mon casque sans fil à mon pc.

Auriez-vous une idée sur l'origine de ce souci ?

Merci pour votre aide.

Tout d'abord bienvenue sur FEI !

-Peux-tu donner la référence du casque s'il te plait ?
-Est-ce que la fiche jack du récepteur est tordue ou avec du jeu lorsqu'elle est enfichée ?

Bonjour,

Merci pour ton message de bienvenue. ça fait plaisir !

La référence de mon casque est le philips shc8525.

Pour ta deuxième question, j'ai regardé partout, apparemment il n'y a pas de problèmes au niveau de la fiche. En fait, quand je le branche à mon pc, j'ai un message qui reconnaît que quelque chose a été branché ( en tant qu'écouteurs). Et après plus rien ...

Voila

Merci

Bonjour,

J'ai vu dans la doc, que le casque disposait d'un sélecteur d'envoi de fréquences sur 3 positions.
Est-ce que le fait de changer de fréquence change le problème ?

Tu branches bien le récepteur dans une prise casque du Pc ?
Ou branches-tu ce récepteur sur une fiche bas niveau du panneau arrière. (prise verte) ?

Merci pour les précisions.

En effet, j'ai essayé de changer de fréquence . Mais rien n'y fait.

Au niveau du branchement, jusqu'à présent, j'ai toujours branché sur le récepteur dans la prise casque ( ou écouteurs) du pc.

Voilà

Peux-tu confirmer que ce casque marche sur un autre système et
que ta sortie casque du Pc fonctionne avec un autre casque ?

Peux-tu ré-essayer ces tests s'il te plait ?

Autre chose : essayer d'éloigner le récepteur du Pc (interférences ?)

Bonjour,

Je vais refaire les tests et revenir vers vous dés que possible.

Merci

Bonjour,

En fait le problème venait de la sortie casque du Pc ( réservé aux écouteurs classiques).

Solution de contournement : j'ai branché mon casque au niveau de la "sortie" réservée aux baffes. Et ça fonctionne.

Voilà . je vais essayé de voir comment réparer la sortie du pc pour les écouteurs.

Merci pour votre aide.

Quelle modèle exact de carte mère avez-vous ?
au besoin vous pouvez utiliser ceci:

Utilisez http://www.piriform.com/speccy/download pour fournir des informations sur votre matériel.
Tutoriel - Comment utiliser Speecy:
http://www.forum-entraide-informatique. ... iel-speccy

Si en plus vous avez le lien web du fabriquant de la carte mère, tant mieux, sinon au moins de votre ordinateur.

Merci pour le retour d'info Speedo, mais tu ne nous dis pas si la fiche du pc est cassée ?

Bonjour,

En fait, voici les infos sur ma carte mère :

fabricant : ASUS
modèle : P8H67-M
Version MPS : 1.4
Version : Rev1.xx
Numéro de série : MT701A0****

En revanche, effectivement, la fiche du pc où je suis censé branché mes écouteurs ne fonctionne plus correctement.

Voilà

Doit t-on considéré votre situation comme réglé?

Si oui :

Quand votre situation décrite sur un post, sujet, topic est trouvé, réglé, vous pouvez faire ce qui suit : http://www.forum-entraide-informatique. ... %C3%A9solu

Bonjour,

En fait j'ai trouvé une solution de contournement. Mais je répondais à votre question concernant ma carte mère.

Si elle est sous garantie, faite la remplacer par RMA pour aller en SAV.