Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour à toutes et tous

J'ai un problème à vous soumettre avec mon portable sous OS Windows 7

Au démarrage de celui-ci, l'écran affiche les petits points Windows puis le drapeau de Windows avec la mention démarrage de Windows. Après une dizaine de secondes l'écran devient noir et le reste. L'ordi continu de se charger et les divers sons systèmes sont là, mais dans le noir complet difficile d'avoir la main.
Par contre en mode sans échecs, l'écran s'éclaire normalement.
Si vous avez une solution je suis bien évidemment preneur.

Bien amicalement
M. Sabatier

Bonjour,

1• Enlève le secteur et la batterie puis laisse ton doigt appuyer sur le bouton power pendant 30 secondes.

2• Remonte ta batterie et met le secteur puis redémarre.

Si toujours pareil, démarre le pc en mode sans échec et regarde dans le gestionnaire de périphérique si tout est normal (pas de triangle jaune sur un des pilotes ou de ? ).

Peux-tu donner la marque, le modèle et la référence du pc ainsi que l'os installé en 32 ou 64bits

Bonsoir

Merci pour les conseils, mais ceux-ci n'ont malheureusement pas réglé le problème.
L'ordinateur en question est un HP modèle G62-a57SF et il tourne en 64 bits.
Dans le gestionnaire de périf tout est ok

Bien amicalement
M. Sabatier

Bonjour,

Passe en mode sans échec et désactive ta carte graphique puis redémarre le pc normalement pour voir ce que ca donne.

Est-ce-que tu avais fait des changements récents ou des mises à jour juste avant ce problème

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

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