Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonsoir à tous,
Quand je veux ouvrir un fichiers via adobe reader il se bloque.. Il se lance, s'ouvre mais n'affiche rien et ce ferme tout seul je ne comprends pas!
Comment faire?

Hello Loulou

Tu as quelle version d'adobe reader?

As tu essayé de le désinstaller et le réinstaller?

Oui j'avais essayer de désinstaller et c'était la même chose.. Pour la version comment voir la quelle j'ai sil te plaît ?

Hello

Oups j'ai oublié de te demander sous quel système d'exploitation?

Pour savoir rien de plus simple va dans programmes et fonctionnalité(si tu es sous vista/7/8) et regarde si tu as la version 11.0.05


Comme l'a suggéré Manzai tu peux passer à Sumatra pdf

Bonsoir Loulou,

Si tu veux nous pouvons tester chez nous ton fichier (si pas trop confidentiel bien sur) car le problème vient peut-être du fichier.

As-tu testé avec un autre pdf pour voir

Ce que je voulais ouvrir à l'époque était un crack donc je préfère ne pas te l'envoyer.. Et l'autre chose était une facture donc par prudence de même..
Si tu veux on peut tester sur un dossier pris au hasard ?

Bonjour,

Ce que je voulais ouvrir à l'époque était un crack En Pdf  

Si tu veux on peut tester sur un dossier pris au hasard ? As-tu fait le teste toi même avec un pdf pour voir la différence

Oui à l'intérieur c'était un PDF car c'était un bouquin..
J'ai testé avec le PDF de ma facture Orange et c'est exactement la même chose..

Bonjour,

Quand tu as testé de réinstaller "Adobe reader", avais tu nettoyer le registre entre deux ?
Ou encore mieux avec un désinstallateur comme: geekuninstaller, revo uninstaller et CCleaner après ?

Sinon à testé ^^

geekuninstaller ou revouninstaller - Adobe reader

@++
Micka

Salut à toi,
non je n'ai pas testé de nettoyé le registre entre, et il me semble que je l'avais supprimer avec CCleaner, mais pour être sûr je vais réessayer via CCleaner, comment nettoyer le registre?

Bonjour,
Pour nettoyer la base de registre avec Ccleaner, suivre les indications ici.

J'ai suivi cette démarche et c'est toujours la même chose de mon côté..

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

Bonjour,

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