Forum d'Entraide Informatique (FEI)

bonjour; je poste pour un comportement etrange de ccleaner      voici ce qu il m affiche  apres analyse                                                                                                                                          o octet a suprimer   et plus bas   fichier a suprimer  , google chrome deux fichier 0 ok  et  il ne se suprime pas quand je fait suprimer    pouver vous m aider                   cordialement

Bonjour,

Peux-tu poster une copie d'écran de ccleaner et nous dire exactement ce que tu veux supprimer

Bonjour,

Pour information, j'ai déplacé ce sujet dans la catégorie Logiciels.

EDIT : Un autre sujet a été ouvert : http://www.commentcamarche.net/forum/af ... 1-ccleaner

Gabriel.

Ok merci

Ok merciEt la capture ?

Gabriel.

je fait bien altr gr et imprime ecran par c joint je ne l ai jamais fait sur seven

Et où bloques-tu alors ?

Gabriel.

j ai reussi a le metre dans paint, c est bien part la que il faut passer; car dans mes dossier je n ai pas l option coller

Salut,

== http://www.commentcamarche.net/faq/5606 ... ie-d-ecran

http://cjoint.com/?3IiqNdY8Jn2 ca y est quand meme

excuser moi je maitrise pas du tout

Fais ça et ensuite refais ccleaner pour voir s'il trouve toujours les deux fichiers:

Vider le cache et les cookies de Google Chrome:

Par l'URL :

chrome://settings/clearBrowserData

ou bien manuellement:

Les trois petites barres horizontales (en haut à droite)
Paramètres
Historique
Effacer les données de navigation...
Sélectionner la période, le contenu
valider

Cocher les cases "cache" et "cookies"

Redémarrer Google Chrome.

je n ai pas compris selectioner la periode ?

non c est pareille j ai mis 24 h

Dans ccleaner, dans l'onglet nettoyage, catégorie Applications, les cookies sont bien cochés?

tu as mis à jour ton ccleaner, car il ne l'est pas.

Oui il sont cocher mais je pense pas etre a jour en bas a droite ont me dit nouvelle version mai c est payant?

Non c'est gratuit, ==> http://www.commentcamarche.net/download ... 8-ccleaner

Je le desinstale avant celui ci ?

pareille avec la nouvelle version

Bizarre.........chrome est bien fermé quand tu fais ton analyse? logiquement oui....

oui tout est fermer

j ai passer un scan avec mon antivirus rien et malwarbytes rien

ps ;ont ma mit recement i google a l ouverture de chrome si ca peut aider

Bizarre.......redémarres ton pc et refais un essai.

Si tu veux, tu peux remettre Google en page d'accueil:

== http://www.commentcamarche.net/faq/1691 ... gle-chrome

ben je me sert pas mal de i google

Non c est pareil de quoi ca peut venir

ps; de plus ma page d acceuille i google disparait des que je passe c cleaner ; mais ca ca fait un ans que ca le fait et a chaque fois il faut que je remete tout dont je me sert. mieux vos que je te donne toute les imormations

igoogle sera bientôt terminé ^^ ==> https://support.google.com/websearch/an ... 4197?hl=fr

Utilises la combinaison de touches Windows + R

Copie/colle %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ et valide par Entrée

Ouvre le dossier Defaut

Supprimes les fichiers Cookies et Cookies-journal.

Fermes Chrome, fermes ccleaner, relance ccleaner, fais une recherche.

Je copie et colle ou?

Dans la fenêtre qui s'ouvre à toi après avoir fait la combinaison de touche Windows +R

Je trouve pas comment faire les pourcentage je suit en flote

 pareille

pareile:confused: 

pas de chamgement

Bon on va refaire un profil tout neuf de Chrome:

Fermes Google Chrome

Utilises le raccourci clavier Windows + R

Saisir le chemin vers le répertoire approprié dans la barre d'adresse :

%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

Cliquer sur OK

Dans la fenêtre de répertoire qui s'ouvre, repérer le dossier intitulé "Default" et renommez-le "Backup default".

Fermer les fenêtres.

Ouvrir ensuite Google Chrome.

Un nouveau dossier "Default" est créé automatiquement à l'ouverture du navigateur.

Pour récupérer tes favoris:

Copies le fichier "Bookmarks.bak" du dossier "Backup default" puis colles le dans le nouveau dossier "Default".

Une fois le fichier déplacé, renommes-le "Bookmarks" pour finir le transfert.

Récupérer tes Favicons et tes mots de passe:

Dans le dossier backup default, tu as les fichiers Favicons et Login Data.

Les remettre aussi dans le nouveau dossier Default.

==================

Puis tu referas un essai

Daccord ca vas etre dur mais il est deja au dessus?

voila ce que ont m indique ps; ont ma indiquer q uil existe toujour voila ce que on m indique ' voulez vous renomer bookmarks en bookmarks 2 et proposition d apliquer mes choix pour les 13 prochaint comflit ????

à l'invite, tu choisis copier et remplacer.