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prob windows media player et lecteur dvd

Posté : lun. 22 juil. 2013 22:09
par dp
Bonjour,

Depuis un certain temps j'ai windows media player qui ne fonctionne pas correctement et me bloque mon ordi,
certains dvd bloque mon ordi également avec windows media player ou un autre lecteur.....
je tourne sur windows xp et j'ai la version 11 de windows media player.J'ai beau à désinstaller wmp11 et le réinstaller
ca ni change rien. voici le dernier rapport de débug (a vrai dire je n'y comprends pas grand chose), si quelqu'un
peut m'aider ??? Merci d'avance !


Une exception d'application s'est produite :
       App : C:\Program Files\FusionSoft DVD Player XP\FSoftDVD.exe (pid=3620)
       Lorsque : 16/02/2013 @ 11:39:58.218
       Numéro d'exception : c000001d (instruction non autorisée)

*---- Informations système        Nom ordinateur : RHOME
       Nom utilisateur : RC
       ID de la session Terminal : 0
       Nombre de processeurs : 2
       Type de processeur : x86 Family 6 Model 23 Stepping 6
       Version de Windows : 5.1
       Numéro actuel : 2600
       Service Pack : 3
       Type actuel : Multiprocessor Free
       Organisation enregistrée : FS
       Propriétaire enregistré : RC

*---- Liste des tâches   0 System Process
  4 System
588 smss.exe
648 csrss.exe
672 winlogon.exe
716 services.exe
728 lsass.exe
900 svchost.exe
944 svchost.exe
1040 MsMpEng.exe
1076 svchost.exe
1196 svchost.exe
1292 svchost.exe
1400 spoolsv.exe
1692 svchost.exe
1772 jqs.exe
1884 MSCamS32.exe
1956 nvsvc32.exe
1988 daemonu.exe
628 svchost.exe
1004 YahooAUService.exe
1016 alg.exe
1396 wmiapsrv.exe
2160 Explorer.EXE
2684 RTHDCPL.EXE
2700 msseces.exe
2720 RunDLL32.exe
2740 UnlockerAssistant.exe
2776 jusched.exe
2804 msmsgs.exe
2824 ctfmon.exe
2840 msnmsgr.exe
3432 Skype.exe
120 ymsgr_tray.exe
548 imapi.exe
3620 FSoftDVD.exe
2216 drwtsn32.exe

*---- Liste des modules (0000000000400000 - 000000000046b000: C:\Program Files\FusionSoft DVD Player XP\FSoftDVD.exe
(0000000000c30000 - 0000000000c35000: C:\Program Files\Unlocker\UnlockerHook.dll
(0000000001e00000 - 00000000020da000: C:\WINDOWS\system32\xpsp2res.dll
(0000000010000000 - 000000001000b000: C:\Program Files\FusionSoft DVD Player XP\dvdutil.dll
(000000001c400000 - 000000001c526000: C:\WINDOWS\system32\dvdvideo.ax
(000000001d1c0000 - 000000001d232000: C:\WINDOWS\system32\dvdaudio.ax
(0000000047130000 - 0000000047191000: C:\WINDOWS\system32\qdvd.dll
(000000004d5e0000 - 000000004d639000: C:\WINDOWS\system32\WINHTTP.dll
(000000005b090000 - 000000005b0c8000: C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll
(000000005f140000 - 000000005f157000: C:\WINDOWS\system32\OLEPRO32.DLL
(00000000607a0000 - 000000006082c000: C:\WINDOWS\system32\qedit.dll
(0000000068000000 - 0000000068036000: C:\WINDOWS\system32\rsaenh.dll
(000000006fee0000 - 000000006ff35000: C:\WINDOWS\system32\netapi32.dll
(0000000070de0000 - 0000000070df3000: C:\WINDOWS\system32\asycfilt.dll
(0000000072220000 - 0000000072225000: C:\WINDOWS\system32\SensApi.dll
(0000000072c60000 - 0000000072c68000: C:\WINDOWS\system32\msacm32.drv
(0000000072c70000 - 0000000072c79000: C:\WINDOWS\system32\wdmaud.drv
(0000000073600000 - 0000000073607000: C:\WINDOWS\system32\msdmo.dll
(00000000736b0000 - 00000000736fb000: C:\WINDOWS\system32\DDRAW.dll
(0000000073b10000 - 0000000073b16000: C:\WINDOWS\system32\DCIMAN32.dll
(0000000073e30000 - 0000000073e34000: C:\WINDOWS\system32\KsUser.dll
(0000000073e60000 - 0000000073ebc000: C:\WINDOWS\system32\DSOUND.dll
(0000000074690000 - 00000000746dc000: C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll
(0000000074780000 - 00000000748ef000: C:\WINDOWS\system32\quartz.dll
(0000000075140000 - 000000007516e000: C:\WINDOWS\system32\msctfime.ime
(0000000075ba0000 - 0000000075bc1000: C:\WINDOWS\system32\MSVFW32.dll
(0000000075ed0000 - 0000000075ee3000: C:\WINDOWS\system32\cryptnet.dll
(0000000076320000 - 000000007633d000: C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL
(0000000076340000 - 000000007638a000: C:\WINDOWS\system32\comdlg32.dll
(0000000076570000 - 0000000076581000: C:\WINDOWS\system32\devenum.dll
(0000000076960000 - 0000000076a16000: C:\WINDOWS\system32\userenv.dll
(0000000076ae0000 - 0000000076b0f000: C:\WINDOWS\system32\WINMM.dll
(0000000076ba0000 - 0000000076bab000: C:\WINDOWS\system32\PSAPI.DLL
(0000000076be0000 - 0000000076c0e000: C:\WINDOWS\system32\WINTRUST.dll
(0000000076c40000 - 0000000076c68000: C:\WINDOWS\system32\IMAGEHLP.dll
(0000000076f10000 - 0000000076f3d000: C:\WINDOWS\system32\WLDAP32.dll
(0000000076f80000 - 0000000076fff000: C:\WINDOWS\system32\CLBCATQ.DLL
(0000000077000000 - 00000000770d4000: C:\WINDOWS\system32\COMRes.dll
(00000000770e0000 - 000000007716b000: C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll
(0000000077390000 - 0000000077493000: C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.6028_x-ww_61e65202\COMCTL32.dll
(00000000774a0000 - 00000000775de000: C:\WINDOWS\system32\ole32.dll
(00000000778e0000 - 00000000779d8000: C:\WINDOWS\system32\setupapi.dll
(00000000779e0000 - 0000000077a77000: C:\WINDOWS\system32\CRYPT32.dll
(0000000077a80000 - 0000000077a92000: C:\WINDOWS\system32\MSASN1.dll
(0000000077b50000 - 0000000077b72000: C:\WINDOWS\system32\Apphelp.dll
(0000000077ba0000 - 0000000077ba7000: C:\WINDOWS\system32\midimap.dll
(0000000077bb0000 - 0000000077bc5000: C:\WINDOWS\system32\MSACM32.dll
(0000000077bd0000 - 0000000077bd8000: C:\WINDOWS\system32\VERSION.dll
(0000000077be0000 - 0000000077c38000: C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll
(0000000077da0000 - 0000000077e4c000: C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll
(0000000077e50000 - 0000000077ee3000: C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll
(0000000077ef0000 - 0000000077f39000: C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll
(0000000077f40000 - 0000000077fb6000: C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll
(0000000077fc0000 - 0000000077fd1000: C:\WINDOWS\system32\Secur32.dll
(000000007c800000 - 000000007c906000: C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll
(000000007c910000 - 000000007c9c9000: C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll
(000000007c9d0000 - 000000007d1f5000: C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
(000000007e390000 - 000000007e421000: C:\WINDOWS\system32\USER32.dll

*---- Vidage de l'état de la thread 0xcb8
eax=00000000 ebx=001f03ba ecx=0017a2c0 edx=7c91e514 esi=0017a2c0 edi=00000000
eip=751565b8 esp=0012eb98 ebp=0012eba0 iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
cs=001b  ss=0023  ds=0023  es=0023  fs=003b  gs=0000             efl=00200246

*** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for C:\WINDOWS\system32\msctfime.ime -
fonction : msctfime!CtfImeDispatchDefImeMessage
       751565a6 cc               int     3
       751565a7 cc               int     3
       751565a8 cc               int     3
       751565a9 8bff             mov     edi,edi
       751565ab 55               push    ebp
       751565ac 8bec             mov     ebp,esp
       751565ae 53               push    ebx
       751565af 56               push    esi
       751565b0 8bf1             mov     esi,ecx
       751565b2 8b869c010000     mov     eax,[esi+0x19c]
       751565b8 85c0             test    eax,eax
       751565ba 57               push    edi
       751565bb 8b3dac121475     mov     edi,[msctfime+0x12ac (751412ac)]
       751565c1 7409       jz msctfime!CtfImeDispatchDefImeMessage+0x2d79 (751565cc)
       751565c3 ff7078           push    dword ptr [eax+0x78]
       751565c6 ffd7             call    edi
       751565c8 85c0             test    eax,eax
       751565ca 750d      jnz msctfime!CtfImeDispatchDefImeMessage+0x2d86 (751565d9)
       751565cc ff760c           push    dword ptr [esi+0xc]
       751565cf ffd7             call    edi
       751565d1 85c0             test    eax,eax

*---- Suivi arrière de la pile WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
*** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for C:\WINDOWS\system32\USER32.dll -
*** WARNING: Unable to verify checksum for C:\Program Files\FusionSoft DVD Player XP\FSoftDVD.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for C:\Program Files\FusionSoft DVD Player XP\FSoftDVD.exe
*** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll -
ChildEBP RetAddr  Args to Child              
0012eba0 75154291 0012ebb8 0012ec34 00000000 msctfime!CtfImeDispatchDefImeMessage+0x2d65
0012ebcc 7e398734 001f03ba 00000113 00000001 msctfime!CtfImeDispatchDefImeMessage+0xa3e
0012ebf8 7e398816 75159165 001f03ba 00000113 USER32!GetDC+0x6d
0012ec60 7e3989cd 00000000 75159165 001f03ba USER32!GetDC+0x14f
0012ecc0 7e398a10 0012ece8 00000000 0012ed08 USER32!GetWindowLongW+0x127
0012ecd0 7e3a7721 0012ece8 00000000 00000000 USER32!DispatchMessageW+0xf
0012ed08 7e3a49c4 000c0350 00000000 00000001 USER32!CallMsgFilterW+0x213
0012ed30 7e3a4a06 00400000 004629d0 00000000 USER32!GetCursorFrameInfo+0x1cc
0012ed50 7e3bb190 00400000 004629d0 00000000 USER32!DialogBoxIndirectParamAorW+0x36
0012ed7c 0040baf4 00400000 00000262 00000000 USER32!DialogBoxParamA+0x4c
0012f688 7e398734 00110232 00000113 0000001e FSoftDVD+0xbaf4
0012f6b4 7e3a3ce4 00409583 00110232 00000113 USER32!GetDC+0x6d
0012f720 7e3a3b30 00000000 00409583 00110232 USER32!EnumDisplaySettingsA+0x27d
0012f768 7e3be599 00000000 00000113 0000001e USER32!EnumDisplaySettingsA+0xc9
0012f784 7e398734 00110232 00000113 0000001e USER32!DefDlgProcA+0x22
0012f7b0 7e398816 7e3be577 00110232 00000113 USER32!GetDC+0x6d
0012f818 7e3989cd 00000000 7e3be577 00110232 USER32!GetDC+0x14f
0012f878 7e398a10 0012f8c8 00000000 0012f8ac USER32!GetWindowLongW+0x127
0012f888 7e3a74ff 0012f8c8 00000000 006a5ae0 USER32!DispatchMessageW+0xf
0012f8ac 7e3a763c 00110232 006a5ae0 00000000 USER32!IsDialogMessageW+0xdb
0012f8e8 7e3a49c4 00110232 00000000 00000010 USER32!CallMsgFilterW+0x12e
0012f910 7e3a4a06 00400000 004625f4 00000000 USER32!GetCursorFrameInfo+0x1cc
0012f930 7e3bb190 00400000 004625f4 00000000 USER32!DialogBoxIndirectParamAorW+0x36
0012f95c 0040136f 00400000 0000025e 00000000 USER32!DialogBoxParamA+0x4c
0012ff34 004224e2 0000008a 00000000 00152349 FSoftDVD+0x136f
0012ffc0 7c81776f 00300036 00320039 7ffd9000 FSoftDVD+0x224e2
0012fff0 00000000 00422402 00000000 78746341 kernel32!RegisterWaitForInputIdle+0x49

*---- Vidage brut de la pile 000000000012eb98  70 8a 16 00 ba 03 1f 00 - cc eb 12 00 91 42 15 75  p............B.u
000000000012eba8  b8 eb 12 00 34 ec 12 00 - 00 00 00 00 65 91 15 75  ....4.......e..u
000000000012ebb8  44 14 14 75 08 a0 17 00 - e9 00 2f 00 00 00 00 00  D..u....../.....
000000000012ebc8  00 00 00 00 f8 eb 12 00 - 34 87 39 7e ba 03 1f 00  ........4.9~....
000000000012ebd8  13 01 00 00 01 00 00 00 - 00 00 00 00 65 91 15 75  ............e..u
000000000012ebe8  cd ab ba dc 00 00 00 00 - 34 ec 12 00 65 91 15 75  ........4...e..u
000000000012ebf8  60 ec 12 00 16 88 39 7e - 65 91 15 75 ba 03 1f 00  `.....9~e..u....
000000000012ec08  13 01 00 00 01 00 00 00 - 00 00 00 00 f0 ec 12 00  ................
000000000012ec18  e8 ec 12 00 40 04 6b 00 - 14 00 00 00 01 00 00 00  ....@.k.........
000000000012ec28  00 00 00 00 00 00 00 00 - 10 00 00 00 00 00 00 00  ................
000000000012ec38  30 00 00 00 01 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00  0...............
000000000012ec48  14 ec 12 00 ba 03 1f 00 - b0 ec 12 00 8f 04 3c 7e  ..............000000000012ec58  30 88 39 7e 00 00 00 00 - c0 ec 12 00 cd 89 39 7e  0.9~..........9~
000000000012ec68  00 00 00 00 65 91 15 75 - ba 03 1f 00 13 01 00 00  ....e..u........
000000000012ec78  01 00 00 00 00 00 00 00 - 54 04 6b 00 01 00 00 00  ........T.k.....
000000000012ec88  01 00 00 00 20 07 6b 00 - 00 00 00 00 01 00 00 00  .... .k.........
000000000012ec98  00 00 00 00 32 7c 11 00 - 01 00 00 00 00 00 00 00  ....2|..........
000000000012eca8  88 ec 12 00 b2 74 3a 7e - 10 f7 12 00 8f 04 3c 7e  .....t:~......000000000012ecb8  f0 89 39 7e ff ff ff ff - d0 ec 12 00 10 8a 39 7e  ..9~..........9~
000000000012ecc8  e8 ec 12 00 00 00 00 00 - 08 ed 12 00 21 77 3a 7e  ............!w:~

*---- Vidage de l'état de la thread 0xe44
eax=00000001 ebx=00000000 ecx=7e3f1088 edx=0000c09c esi=00d5ff98 edi=7489574c
eip=7c91e514 esp=00d5ff58 ebp=00d5ff74 iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
cs=001b  ss=0023  ds=0023  es=0023  fs=003b  gs=0000             efl=00000246

*** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll -
fonction : ntdll!KiFastSystemCallRet
       7c91e4fa e829000000       call    ntdll!RtlRaiseException (7c91e528)
       7c91e4ff 8b0424           mov     eax,[esp]
       7c91e502 8be5             mov     esp,ebp
       7c91e504 5d               pop     ebp
       7c91e505 c3               ret
       7c91e506 8da42400000000   lea     esp,[esp]
       7c91e50d 8d4900           lea     ecx,[ecx]
       ntdll!KiFastSystemCall:
       7c91e510 8bd4             mov     edx,esp
       7c91e512 0f34             sysenter
       ntdll!KiFastSystemCallRet:
       7c91e514 c3               ret
       7c91e515 8da42400000000   lea     esp,[esp]
       7c91e51c 8d642400         lea     esp,[esp]
       ntdll!KiIntSystemCall:
       7c91e520 8d542408         lea     edx,[esp+0x8]
       7c91e524 cd2e             int     2e
       7c91e526 c3               ret
       7c91e527 90               nop
       ntdll!RtlRaiseException:
       7c91e528 55               push    ebp
       7c91e529 8bec             mov     ebp,esp

*---- Suivi arrière de la pile *** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for C:\WINDOWS\system32\quartz.dll -
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
ChildEBP RetAddr  Args to Child              
00d5ff74 747dec9e 00d5ff98 00000000 00000000 ntdll!KiFastSystemCallRet
00d5ffb4 7c80b729 00000000 7c922228 00000000 quartz+0x5ec9e
00d5ffec 00000000 747dec57 000001b0 00000000 kernel32!GetModuleFileNameA+0x1ba

*---- Vidage brut de la pile 0000000000d5ff58  be 91 39 7e f1 91 39 7e - 98 ff d5 00 00 00 00 00  ..9~..9~........
0000000000d5ff68  00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 b4 ff d5 00  ................
0000000000d5ff78  9e ec 7d 74 98 ff d5 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00  ..}t............
0000000000d5ff88  00 00 00 00 28 22 92 7c - 00 00 00 00 b0 01 00 00  ....(".|........
0000000000d5ff98  d6 01 12 00 03 04 00 00 - 00 00 00 00 7c b8 27 01  ............|.'.
0000000000d5ffa8  ec 43 11 00 67 01 00 00 - 2b 03 00 00 ec ff d5 00  .C..g...+.......
0000000000d5ffb8  29 b7 80 7c 00 00 00 00 - 28 22 92 7c 00 00 00 00  )..|....(".|....
0000000000d5ffc8  b0 01 00 00 00 e0 fd 7f - 00 76 66 8a c0 ff d5 00  .........vf.....
0000000000d5ffd8  d0 ad 41 89 ff ff ff ff - b0 9a 83 7c 30 b7 80 7c  ..A........|0..|
0000000000d5ffe8  00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 57 ec 7d 74  ............W.}t
0000000000d5fff8  b0 01 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
0000000000d60008  01 00 00 00 01 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
0000000000d60018  01 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
0000000000d60028  01 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 24 0e 00 00  ............$...
0000000000d60038  70 b8 27 01 01 00 00 00 - 00 00 00 00 01 00 00 00  p.'.............
0000000000d60048  01 00 00 00 00 00 00 00 - 24 0e 00 00 5c 75 3e 00  ........$...\u.
0000000000d60058  d6 01 12 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
0000000000d60068  00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
0000000000d60078  00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00  ................
0000000000d60088  00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00  ................

*---- Vidage de l'état de la thread 0xe98
eax=0000c09c ebx=018ffe7c ecx=018ffee8 edx=7c91e514 esi=00000000 edi=7ffd9000
eip=7c91e514 esp=018ffe54 ebp=018ffef0 iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
cs=001b  ss=0023  ds=0023  es=0023  fs=003b  gs=0000             efl=00000246

fonction : ntdll!KiFastSystemCallRet
       7c91e4fa e829000000       call    ntdll!RtlRaiseException (7c91e528)
       7c91e4ff 8b0424           mov     eax,[esp]
       7c91e502 8be5             mov     esp,ebp
       7c91e504 5d               pop     ebp
       7c91e505 c3               ret
       7c91e506 8da42400000000   lea     esp,[esp]
       7c91e50d 8d4900           lea     ecx,[ecx]
       ntdll!KiFastSystemCall:
       7c91e510 8bd4             mov     edx,esp
       7c91e512 0f34             sysenter
       ntdll!KiFastSystemCallRet:
       7c91e514 c3               ret
       7c91e515 8da42400000000   lea     esp,[esp]
       7c91e51c 8d642400         lea     esp,[esp]
       ntdll!KiIntSystemCall:
       7c91e520 8d542408         lea     edx,[esp+0x8]
       7c91e524 cd2e             int     2e
       7c91e526 c3               ret
       7c91e527 90               nop
       ntdll!RtlRaiseException:
       7c91e528 55               push    ebp
       7c91e529 8bec             mov     ebp,esp

*---- Suivi arrière de la pile WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.

Re: prob windows media player et lecteur dvd

Posté : mer. 24 juil. 2013 22:44
par 2011N2
Bonsoir,

Le problème est apparu d'un seul coup sans raisons apparentes ?
L'installation du logiciel se passe bien ?

Gabriel.

Re: prob windows media player et lecteur dvd

Posté : lun. 5 août 2013 17:19
par 2011N2
ImageOù en-est votre problème ?

Deux solutions,
  • Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
  • Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.


    À bientôt sur FEI !

Re: prob windows media player et lecteur dvd

Posté : dim. 11 août 2013 11:17
par 2011N2
Image Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !