Crash écran vert puis disparition pilote Bluetooth
Posté : sam. 25 févr. 2023 14:11
Bonjour à tous,
j'ai monté un ordi il y a 3 ans sous windows 10, avec de façon récurrente le même problème, crash avec écran vert.
Jusque là, je redémarrais et puis je me remettais à la tache en cours.
Les deux dernières fois, le PC a crashé et au redémarrage, le bluetooth n'était plus actif. Dans le gestionnaire de périphérique je ne vois plus le bluetooth et j'ai une indication de périphérique USB inconnu.
La première fois, j'ai tenté de revenir à une sauvegarde de windows, mais sans succès. Après une clean install complète en windows 11, j'ai retrouvé la fonctionnalité de la carte bluetooth.
Le PC a de nouveau crashé, et j'ai de nouveau perdu la carte bluetooth.
Ces crashs se produisent à chaque fois lorsque je joue à un jeu.
Avez vous des idées sur la façon de diagnostiquer ? Est ce que les pilotes bluetooth peuvent être à l'origine de ce crash ?
Merci d'avance
Antoine
j'ai monté un ordi il y a 3 ans sous windows 10, avec de façon récurrente le même problème, crash avec écran vert.
Jusque là, je redémarrais et puis je me remettais à la tache en cours.
Les deux dernières fois, le PC a crashé et au redémarrage, le bluetooth n'était plus actif. Dans le gestionnaire de périphérique je ne vois plus le bluetooth et j'ai une indication de périphérique USB inconnu.
La première fois, j'ai tenté de revenir à une sauvegarde de windows, mais sans succès. Après une clean install complète en windows 11, j'ai retrouvé la fonctionnalité de la carte bluetooth.
Le PC a de nouveau crashé, et j'ai de nouveau perdu la carte bluetooth.
Ces crashs se produisent à chaque fois lorsque je joue à un jeu.
Avez vous des idées sur la façon de diagnostiquer ? Est ce que les pilotes bluetooth peuvent être à l'origine de ce crash ?
Merci d'avance
Antoine