Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,
Suite à une réinitialisation de mon pc HP 500 410 nf sousW10, j'ai un problème de carte son : petite croix rouge auprès de l'icône et mention "aucun périphérique de sortie audio n'est installé". Après plusieurs recherches j'ai constaté que dans le matériel existe bien sous "contrôleurs audio vidéo et jeux" un élément nommé :
"IDT high définition audio codec". Je l'ai désinstallé et redémarré le pc, sans résultat. J'ai trouvé sur HP support un pilote mais celui ci refuse de s'installer et me demande de désinstaller Sigmatel audio driver , que je ne trouve nulle part sur mon pc ... Je précise que mes hauts parleurs branchés sur la sortie son fonctionnent avec d'autres appareils donc ils ne sont pas en panne. La sortie casque ne fonctionne pas non plus. Merci de votre aide

Allo ... Y-a-t-il un pilote dans l'avion ? Ma question ne semble intéresser personne ...

Pouvez vous m'indiquer un forum d'entr'aide où quelqu'un répond à vos questions ...

Bonsoir,

Désolé que tu n'aies pas reçu de réponse plus tôt.

Donc si j'ai bien compris le pilote refuse de s'installer seulement parce que Sigmatel audio driver est installé ?
Si oui, va dans le registre (Démarrer => Exécuter => regedit puis Entrée) et supprime la clé suivante : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\SigmaTel

Ensuite tente de réinstaller le pilote, ça devrait fonctionner.
Créer tout de même un point de restauration avant ces manipulations si jamais tu dois revenir en arrière.

Gabriel.

Bonjour Gabriel et merci de ta réponse
Quand je fais la manoeuvre indiquée, je n'ai accès qu'à un bouton nommé "rechercher le suivant" ... Je suppose que c'est normal ... Ceci dit le résultat ne donne rien !
Didier

Bon ça y est j'ai trouvé la clé et je l'ai supprimée ... J'essaie de réinstaller le bon pilote, je te tiens au courant
Didier

ça y est !!! après redémarrage le pc a détecté le matériel et l'a remis en service ! Grand merci Gabriel !
J'ai mis la marche de Radetzky à fond pour fêter ça !!!
Bon Week-end
Didier

Bonjour,

Parfait bravo, je passe donc le sujet en résolu.

Bonne continuation et à bientôt.

Gabriel.

Bon bah du coup moi aussi je te répond car je suis tombé sur ton post, cela fait 4 heures que je me prend la tête, et milles merci car pour moi aussi tout remarche, merciiiiiiii