FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[MAG50]

Bonjour
J'essaie désespérément de réinstaller iTunes sur mon PC sous wondows8. Comme il ne marchait suite à une maj de Windows je l'ai désinstallé mais impossible de le réinstaller.
J'ai juste un message qui dit qu'il y a eu des erreurs pendant l'installation qui n'a pas pu être finalisée. Aucun code d'erreur.
Je me sers d'iTunes pour synchroniser mon iPhone avec Outlook. Peut-être que je peux faire autrement.

Merci d'avance pour votre aide

[Habandoo]

Bonjour,

Je vais me charger d'essayer de répondre à votre question.

Je vous invite à télécharger cet outil ( cliquez sur le lien et attendez que le téléchargement commence ) :
http://filehippo.com/download_ccleaner/ ... 7966cbb0b/

( Suivre le tutoriel ci joint, si vous ne savez pas vous servir de ce logiciel : http://www.commentcamarche.net/faq/2768 ... l-ccleaner ) et merci de regarder les étapes :
-1. Nettoyer les historiques
- 1.Nettoyer le registre

Après je vous invite à redémarrer votre ordinateur.

Maintenant, télécharger le fichier Itunes 64 bits ci contre ( cliquez sur le lien et attendez que le téléchargement commence) :
http://filehippo.com/download_itunes_64 ... c6e5af7bf/

Et suivre les instructions. Normalement, cela fonctionne.

Si vous avez des difficultés, n'hésitez pas à m'en faire part. Je vous aiderais avec plaisir.

Cordialement.

Habandoo

[MAG50]

Bonjour

Malheureusement, cela n'a pas fonctionné. J'ai toujours le même message qui dit que "le programme d'installation a détecté des erreurs avant que iTunes puisse être configuré. donc système non modifié"..

Merci de votre aide

[MAG50]

Quelqu'un a une réponse MERCI !!!!

[Habandoo]

Bonjour,

Désolé pour l'attente, j’effectue des recherches afin de pouvoir vous aidez.

Je vous invite à suivre les étapes du lien suivant : http://support.apple.com/fr-fr/HT201668 .

Je pense qu'il réglera votre problème.

N'hésitez pas à revenir si le problème persiste. Je vais essayer de trouver d'autres alternatives au cas-échéant.

Cordialement.

Habandoo

[Lakadea]

bonjour
tu peux synchroniser les données iphone vers outlook sans itunes, essayer ici
1. Branchez votre iPhone à l'ordinateur.
2. Lorsque les fenêtres de lecture automatique appara?t, choisissez l'option"Importer des images et des vidéos". Cette option transfère automatiquement toutes les photos et vidéos sur votre appareil à un dossier sur votre PC. Par défaut, ces vidéos seront transférés au dossier Mes images. Si la fenêtre de dialogue n'appara?t pas automatiquement, vous devez passer à la deuxième méthode
Méthode 2 :
1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur via le cable USB standard.
2. Cliquez sur l'option ordinateur dans le menu Démarrer.
3. Si c'est la première fois que vous avez connecté votre iPhone 5s, vous pouvez avoir à attendre pour les différents installations des pilotes et le logiciel pour installer. Votre iPhone doit appara?tre comme un périphérique de stockage amovible. Faites un clic droit sur l'ic?ne Apple iPhone et sélectionner les photos et les vidéos que vous voulez copier.