Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour à tous et merci par avance pour vos réponses ...
Mon problème concerne un logiciel que j'utilise sur mon portable (Acer V3-771g) et dont les données sont sur un serveur.
De façon régulière lorsque je souhaite fermer ce programme il y a un plantage et la seule façon de pouvoir continuer à travailler c'est de former la fermeture de l'ordi.
Je pense que cela vient de ma carte réseau mais je n'ai aucune certitude.
IL semble que lorsque je suis connecté en WIFI le problème ne se pose pas ou alors qu'il soit moins fréquent
J'ai fait un scan Avast, un Malware byte, un CCleaner, un ZHP diag sans aucun problème retrouvé...
Quelqu'un aurait-t-il une idée ?

Bonjour Pierre

As-tu vérifié dans ton gestionnaire de périphérique si les pilotes de la carte réseau sont à jour ?

Bonjour
Oui je l'ai fait mais cela ne change rien
J'ai aussi interdit à la carte réseau de se mettre en veille au cas où ...

Bonsoir

Pas d'indice dans le journal d'événements ?

De quel logiciel s'agit-il ? As tu essayé de le désinstaller proprement avec revouninstaller et de le réinstaller ?