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[Résolu] Skype version bureau Windows 8.1 ne s'ouvre plus

Posté : mar. 19 août 2014 20:58
par J.Underwood
Bonsoir à tous,

J'ai un petit souci qui arrive de temps en temps, rien de mal mais assez gênant quand je souhaite me connecter sur le logiciel skype et surtout mon conjoint (actuellement je suis sur son ordinateur).

Problématique:

L'ordinateur utilise le système d'exploitation Windows 8.1 et la version skype bureau (c'est nouveau me semble-t-il). Il y a des jours où lorsqu'on souhaite l'ouvrir, skype démarre et reste en fenêtre bleue pour enfin trois secondes après, revenir sur le bureau. En gros, l'application refuse de démarrer correctement.

Auriez-vous une solution au problème s'il vous plaît ?

En vous remerciant d'avance, je vous souhaite une excellente soirée.

Skype version bureau Windows 8.1 ne s'ouvre plus

Posté : mer. 20 août 2014 09:50
par goélette
Bonjour

Désinstaller complètement ton Skype avec revouninstaller

http://www.forum-entraide-informatique. ... ion-propre

et réinstaller.

Skype version bureau Windows 8.1 ne s'ouvre plus

Posté : mer. 20 août 2014 09:53
par J.Underwood
Re goélette,

Le problème c'est que mon conjoint utilise la version bureau et je ne sais pas où me rendre. :p

Skype version bureau Windows 8.1 ne s'ouvre plus

Posté : mer. 20 août 2014 09:54
par goélette
re

https://support.skype.com/fr/faq/FA1216 ... ulterieure

Et si ça se trouve tes "ennuis" sont normaux.

À chaque démarrage de Skype pour le bureau Windows, Windows 8 bascule vers le bureau. Pour revenir à l’écran d’accueil, il vous suffit d’appuyer sur la touche Windows ou d’effectuer un balayage à partir du bord droit de l’écran puis d’appuyer sur Accueil (Start).

Skype version bureau Windows 8.1 ne s'ouvre plus

Posté : mer. 20 août 2014 09:58
par J.Underwood
Au passage, j'ai un problème pour la version. Je crois que c'est depuis que j'ai fait l'étape de finalisation DelFix.

J'ai essayé d'ouvrir skype pour voir si ce n'était qu'un bug passager et j'obtiens ce message http://i39.servimg.com/u/f39/18/82/33/07/sans_t10.jpg

Skype version bureau Windows 8.1 ne s'ouvre plus

Posté : mer. 20 août 2014 10:01
par goélette
Re-

Fais ce qu'il te demande. Clic droit sur explorateur windows et choisis Ouvrir etnon executer en tant qu'administrateur.

Skype version bureau Windows 8.1 ne s'ouvre plus

Posté : mer. 20 août 2014 10:04
par J.Underwood
L'explorateur windows ou l'explorateur de fichiers ? Et je ne sais pas comment procéder. Je suis un peu tête en l'air, Windows 8.1 c'est tout nouveau !

Skype version bureau Windows 8.1 ne s'ouvre plus

Posté : mer. 20 août 2014 10:11
par J.Underwood
Ah, fallait juste redémarrer l'ordinateur étant donné que j'ai réactivé le contrôle utilisateur avec DelFix.