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message récurrent CusorFrozenRuntime.exe

Posté : mer. 9 juil. 2014 14:33
par ceryse
bonjour,
J'ai un message sur le bureau dès que j'ouvre un programme
CursorFrozenRuntime.exe a cessé de fonctionner
Windows recherche une solution... bien sur pas de réponse
Je ferme cet encart par la touche fermer le programme et il revient
toujours au bout de qq secondes.
C'est difficile de travailler.
Je suis allée dans le gestionnaire des taches , processus et je le vois
mais je ne peux le supprimer ou le rendre innactif.
Pourriez vous m'aider Merci